Samsung Tabletin Şarj Soketi Arızası Garanti Kapsamına Alınmıyor
Kızımız için Samsung A9 Plus tablet aldık, ancak garanti süresi içinde şarj almamaya başladı ve tamamen kapandı. Yetkili servise garanti süresi içerisinde ilettik, kendileri bize ulaşıp şarj soketinin bozulduğunu söylediler. İnternette yaptığım araştırmada aynı model ile ilgili bu konuda birçok şikayet gördüm. Ancak küçük bir çocuğun kullanımında olduğu için tablette bir iki küçük ezik ve kamerada ufak bir çatlak olduğu için bunların garanti kapsamında yapılamayacağını, bu sebeple soketin de garanti dışında kalacağını söyleyip 3600 TL ücret talep ediyorlar. Benim kamera ya da eziklerle ilgili bir tamir talebim yok, kullanımıma da engel değil; ancak bozulan şarj soketi yüzünden tableti hiç kullanamıyorum. Samsung gibi bir firmadan ürünün arkasında durarak şarj soketinin garanti kapsamında tamir edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye




















