Galaxy S23 Ultra Batarya Şişmesi, Arka Kapağın Ayrılması Ve Yüksek Servis Ücreti

Galaxy s23 Ultra model telefonumun garanti süresi bittikten yaklaşık 3 ay sonra, hiçbir darbe ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen cihazın arka kapağı kendiliğinden yerinden çıktı. Kontrol ettiğimde bataryanın şiştiğini ve arka kapağı gövdeden ayırdığını fark ettim. Bu durum hem güvenlik açısından endişe verici, hem de bu kadar yeni ve üst segment bir telefonda kabul edilebilir değil.

Cihazı servise verdiğimde batarya değişimi için benden yaklaşık 4.000 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Ancak bu modelle ilgili benzer batarya şişme şikayetlerinin çok fazla olduğunu takip ediyorum; bu nedenle, yaşadığım problemin kronik bir üretim hatası olabileceğini düşünüyorum.

Garanti bitiminden çok kısa süre sonra ortaya çıkan ve kullanıcı kaynaklı olmayan bu batarya şişme sorununun firma tarafından üstlenilmesini talep ediyorum. Ödemiş olduğum batarya değişim ücretinin iadesini ve benzer kronik sorunları yaşayan kullanıcıların da mağdur edilmemesini rica ediyorum.