to read complaints and reviews, or file yours.
Samsung Galaxy A11 telefonumla ilgili bugün saat 15:00 civarında Samsung müşteri hizmetlerini aradığım görüşmede, temsil...cinin tutumu ve çağrı süreciyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Telefona çıkan kişi kendisini isminden önce “uzman” olarak tanıtarak üstünlük kurmaya çalıştı, soruma net
Yaklaşık 3 gün önce Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy TAB 11 SM-X130 model tabletimde dokunmatik ekranla i...lgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle PUBG oynarken hareket tuşuna sürekli basılı tutarken aynı anda dönme veya ateş etme tuşuna bastığımda, parmağım hâlâ hareket tuşunun üzer
5 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden pye2026000003804 fatura numarası ile Samsung Galaxy Buds 3 Pro satın aldım. Ür...ünün ses kalitesi, tasarımı ve anc özellikleri oldukça başarılıdır. Ancak kulaklığın ergonomisiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Cihaz, tüm başlık seçeneklerini denememe ra
Samsung Galaxy a17 cihazımda yaklaşık son 1 aydır oyun oynarken ciddi performans sorunları yaşıyorum. Telefonda açtığım ...tüm oyunlarda kasma oluyor ve oyunlardan sürekli atıyor, bu yüzden telefonu oyun için verimli şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar cihazı servise verme veya Samsung müşteri hizmet
Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Samsung Galaxy Tab A9+ tabletimi, kapanıp açılma sorunu nedeniyle garantiye gönderdi...m. Servisten geldikten sonra bir süre sorunsuz kullandım ancak aynı problem bu kez ekranla ilgili olarak tekrar ortaya çıktı. Şu anda tablette ekran zaman zaman tamamen gidiyor, ç
Samsung marka Galaxy a15 cihazımda bulunan Galaxy Store uygulaması üzerinden yaklaşık 2 aydır kart kayıt sorunu yaşıyoru...m. Uygulama üzerinden ödeme yöntemi eklemek istediğimde her defasında “kayıt tamamlanamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde kart ekleyemiyorum. Bu süre içinde QNB, Ak
Trendyol üzerinden 4 Aralık 2025 tarihinde 6.543 TL ödeyerek satın aldığım Samsung Galaxy Tab A9+ tablet, kurup kullanma...ya başladığım ilk günden beri ciddi bir sorun çıkarıyor. Tablet durup dururken aniden siyah ekrana düşüyor, yeniden başlatmaya çalıştığımda da ekran kapalı kalıyor; yan tuşlarla bi
"Öncelikle dönüş sağladığınız için teşekkür ederim. Ama iletişim bilgilerimin buradan gözükmesini istemiyorum. Sizinle iletişime geçmek için numaranızı verirseniz dönüş sağlarım. Teşekkürler."
27.01.2026 tarihinde Türk Telekom e‑Mağaza üzerinden Samsung Galaxy A17 5G 6/128 GB cihazını 8156343220 sipariş numarası... ile satın aldım. Cihaz elime ulaştı, kutusunu dahi açmadan 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim; ancak hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Türk Telekom uygulaması
11.01.2026 tarihinde satın aldığım Samsung Galaxy S25 Ultra cihazda, özellikle iş ve günlük hayatımda yoğun şekilde kull...andığım Instagram uygulamasında ekranı ikiye bölme (çoklu pencere) özelliği çalışmamaktadır. Eski model cihazlarda sorunsuz çalışan bu özellik, yeni aldığım üst segment telefonda ç
Samsung Galaxy z Fold 7 cihazımı aldıktan sadece 1 ay sonra ön ekranın sol çıtasında boyanın kalktığını fark ettim. Bu k...adar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, bu kadar yüksek bedelli bir ürün için kabul edilebilir değil. Durumu Samsung’un resmi WhatsApp hesaplarına yazdığımda, cihazı servise gös
Samsung Galaxy A34 model telefonum, bugün saat 16.00 civarında kendiliğinden kilitlendi ve ana ekranda “24 saat sonra te...krar deneyin” uyarısı çıkmaya başladı. O zamandan beri telefonuma hiçbir şekilde erişemiyorum ve cihazımı kullanamıyorum. Telefonu hem kişisel işlerim hem de günlük iletişimim içi
01.02.2025 fatura tarihli Samsung Galaxy TAB s9 fe tabletimde, 05.11.2025 tarihinde ekranın ortasında bir karartı oluştu.... Bunun üzerine cihazı Ankara’daki Samsung yetkili servisine verdim, ekran değişimi yapıldı ve tablet tarafıma kargoyla gönderildi. Ancak cihazı teslim aldıktan sadece iki gün sonr
Samsung Galaxy A16 marka telefonumun ekran şifresini unuttuğum için, ekran kilidinin açılması amacıyla cihazımı garanti ...kapsamında Samsung yetkili servisine gönderdim. Cihazı Cuma günü Yurtiçi Kargo ile, 5002******42 takip numarasıyla yolladım. Servise ulaştıktan sonra tarafıma, cihazın kargo sürec
Samsung Galaxy Buds 3 Pro Bluetooth kulaklığımı yaklaşık 15 ay önce Amazon.com.tr üzerinden 5.820 TL ödeyerek satın aldı...m. Yaklaşık bir haftadır sağ kulaklıkta şarj almama sorunu yaşamaya başladım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken İstanbul Şişli Mecidiyeköy Samsung yetkili servisine başvurdum.
Samsung Galaxy Buds 2 kulaklığımın tekini yaklaşık bir yıl önce kaybettim ve ücretini ödeyerek sadece tek kulaklık sipar...iş etmek istiyorum. Ancak ikamet ettiğim şehirde yetkili servis bulunmadığı için bu talebime bir çözüm bulamıyorum. Samsung müşteri hizmetleri ile görüştüğümde beni en yakın servi
15.07.2025 tarihinde Afyonkarahisar Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung Galaxy Buds3 ANC kulaklık satın aldım. Ürünü ald...ığım günden beri çok dikkatli ve özenli kullanmama rağmen önce sağ kulaklık, ardından da sol kulaklık arızalandı. Bunun üzerine kulaklığı 14.08.2025 ve 28.10.2025 tarihlerinde olma
Samsung marka Galaxy Z Flip 6 telefonumuzun ekranı ikinci kez arızalandı. Aynı sorunun tekrar yaşanması üzerine bu kez t...amir değil, kalıcı bir çözüm sunulmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ettik. Yaklaşık 10 gün önce başlayan bu süreçte, cihazı İskenderun Prime Mall Teknosa mağazası üzer
Samsung Galaxy Watch 4 44 mm saatimde yaklaşık 6 ay önce yaptığım güncellemeden sonra turuncu ekran sorunu yaşamaya başl...adım ve saatim şu an tamamen kullanılamaz halde. Ekran düzgün çalışmadığı için üründen hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu nedenle saati yetkili servise verdim ancak ürünün onarıl
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Samsung Galaxy a53 telefonumda yaklaşık bir yıldır devam eden bir sorun yaşıyorum. Telefon cebimdeyken gelen her çağrı k...endiliğinden sessize düşüyor, bu nedenle aramaları fark edemiyorum. Telefon cebimde değilken, normal kullanımda ise böyle bir problem olmuyor. Sorun başlamadan önce tam olarak han
Samsung marka Galaxy A9 2018 model cep telefonum yaklaşık bir aydır ciddi bir şebeke sorunu yaşıyor. Telefonda hiçbir tu...şa basmama rağmen kendiliğinden uçak moduna geçmiş gibi davranıyor, ağ bağlantısı yok uyarısı veriyor ve SMS, internet, arama gibi hiçbir temel özelliği kullanamıyorum. Uçak modunu
27/01/2026 tarihinde 96.000 TL bedel ödeyerek Samsung Frame Pro 75” televizyon satın aldım. Ürün bana ulaştıktan sonra g...aranti kapsamının korunması için Samsung yetkili servisi ile iletişime geçip kurulum talebinde bulundum. Yetkili servis, yaklaşık bir saatlik kurulum sürecinin sonunda televizyonun