to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka Galaxy Z Flip 6 telefonumuzun ekranı ikinci kez arızalandı. Aynı sorunun tekrar yaşanması üzerine bu kez tamir değil, kalıcı bir çözüm sunulmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ettik. Yaklaşık 10 gün önce başlayan bu süreçte, cihazı İskenderun Prime Mall Teknosa mağazası üzerinden servise gönderdik.
Cihaz, 8 gündür bu süreçte olmasına rağmen talep ettiğimiz değişim dikkate alınmadan, “değişim istendiği için tamir edilmeden” tarafımıza geri gönderildi ve bu konuda bilgilendirme amaçlı bir telefon görüşmesi bile yapılmadı. Kayıt numaramız 4292288089 olup, bu kadar zaman kaybına ve üst üste yaşadığımız sorunlara rağmen Samsung gibi büyük bir firmadan çok daha ilgili ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklerdik.
Aynı ekran sorununun ikinci kez yaşanması, üzerine bir de sürecin bu kadar umursamaz yürütülmesi bizi ciddi anlamda mağdur etti. Artık net ve kalıcı bir çözüm üretilmesini, zaman kaybımız ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak sorunumuzun ivedilikle giderilmesini talep ediyoruz.
Mayıs 2024’te Kahramanmaraş Teknosa’dan yaklaşık 50.000 TL ödeyerek Samsung Z Flip 6 model telefon satın aldım. Telefonda hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen iç ana ekranda kendi kendine titreme başladı, ardından ekranın ortası tamamen siyah hâle geldi. Bu sorun nedeniyle cih...
25.08.2024 tarihinde Tekirdağ Tekira Media Markt şubesinden 58.999,00 TL ödeyerek satın aldığım Samsung Galaxy z Flip 12_256GB model telefonumun ekranı, ikinci kez aynı şekilde arızalandı. Kapalı haldeyken açık olan ekran, telefonu açtığımda tamamen kararıyor ve sanki cihazı kapatmışım gibi hiçbir ş...
Samsung z Flip 4 cihazımı Teknosa’dan satın aldım. Cihazımın garantisi haziran ayında bitti ve tam garanti biter bitmez ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefonun ekranını kapattığım anda cihaz tamamen kapanıyor, ekran komple kararıyor ve telefonu sadece açık halde kullanmak zorunda kalıyorum. Bunu...
Samsung Z4 Flip model telefonumu daha önce yaşadığım bir arıza nedeniyle servise gönderdim. Servisten geldikten sadece 2 hafta sonra aynı sorunu tekrar yaşamaya başladım. Tekrar servisin kendi ofisine gittiğimde, bu kez bana aynı problem için farklı bir arıza olduğunu söylediler ve kasasının değişme...
Yorumlar