to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka Galaxy a15 cihazımda bulunan Galaxy Store uygulaması üzerinden yaklaşık 2 aydır kart kayıt sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden ödeme yöntemi eklemek istediğimde her defasında “kayıt tamamlanamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde kart ekleyemiyorum.
Bu süre içinde QNB, Akbank gibi farklı bankaların kartlarını ve Tosla, Hopi gibi sanal kartları da defalarca denedim. Toplamda 20-30 kez farklı kartlarla deneme yapmama rağmen Galaxy Store hiçbir kartı kabul etmedi. Sorun sadece tek bir karta özel değil, tüm kartlarda aynı hatayı veriyor.
Yaşadığım bu problem nedeniyle PUBG Mobile uygulaması üzerinden uc satın alamıyorum ve kullanmak istediğim ürüne erişemiyorum. Konuyla ilgili olarak Samsung canlı sohbet üzerinden destek birimiyle görüştüm ancak bana bu konuda yardımcı olamayacaklarını, sadece geri bildirim oluşturabileceklerini söylediler. Bu süreçte somut bir çözüm sunulmadı ve sorun aynen devam ediyor.
Samsung’dan beklentim, Galaxy Store üzerinden kartlarımın sisteme sorunsuz bir şekilde eklenmesini sağlayarak ödeme yapabilir hale getirmeleri ve bu kart kayıt hatasının kalıcı olarak çözülmesidir.
Samsung Galaxy 16 cihazımda, yaklaşık bir haftadır Samsung Galaxy Store üzerinden PUBG Mobile oyununda oyun içi satın alma yapamıyorum. Ödeme ekranında her denememde “Güvenliğiniz için ödeme kısıtlandı” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Kullandığım kredi kartım geçerli, limiti yeterli ve aynı...
Aylardır Galaxy Store üzerinden Genshin Impact, Star Rail gibi oyunlarda uygulama içi satın alma işlemi gerçekleştiremiyorum. Satın alma denemelerimde sürekli olarak “Satın alma işlemi tamamlanamıyor. Hesabınıza yetkisiz giriş tespit edildi. Bilgilerinizi korumak için ödeme durdurulacak.” şeklinde b...
Samsung Galaxy A51 cihazımda, yaklaşık 4 gündür Samsung Account’a ödeme yöntemi ekleyemiyorum. Farklı kartlar denedim, işlemi defalarca tekrar ettim ancak her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu süreçte müşteri destek hattı, WhatsApp canlı destek hattı ve Smart Tutor üzerinden teknik destek al...
Samsung S25 Ultra model telefonumu aldığım günden beri Galaxy Store uygulaması üzerinden oyun içi satın alma işlemi yapamıyorum. Satın alma girişiminde bulunduğumda ekranda "Güvenlik nedeniyle koruma amaçlı" şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem başarısız oluyor. Banka kartı kullanıyorum ve kartımdan ...
Samsung Galaxy Store üzerinden “Last Day on Earth” adlı oyunu indirdim. Yaklaşık 1 yıldır oyun içi satın alım yapmak istediğimde “Güvenliğiniz için ödeme kısıtlandı” uyarısı alıyorum. Kredi kartım geçerli, yeterli limitim bulunuyor ve diğer uygulamalarda sorunsuz şekilde ödeme yapabiliyorum. Buna ra...
Yorumlar