to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2025 fatura tarihli Samsung Galaxy TAB s9 fe tabletimde, 05.11.2025 tarihinde ekranın ortasında bir karartı oluştu. Bunun üzerine cihazı Ankara’daki Samsung yetkili servisine verdim, ekran değişimi yapıldı ve tablet tarafıma kargoyla gönderildi. Ancak cihazı teslim aldıktan sadece iki gün sonra ekranda aynı sorun tekrar ortaya çıktı.
Bu kez Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve bizi Bursa’daki Samsung yetkili servisine yönlendirdiler. Bursa servisinde tablet bir hafta boyunca incelenmesine rağmen önce sorunu göremediklerini söylediler. Daha sonra tekrar çağrıldık, sorunu video kaydı alarak kendilerine gösterdik, bu kez sorunu kabul ettiler ancak “kullanıcı hatası olabilir” şeklinde bir ifade kullandılar. Bir hafta daha bekledik ve tekrar ekran değişimi yapıldı, cihaz yeniden bize gönderildi.
Ne yazık ki ikinci ekran değişiminden sonra da tablet elimize ulaştıktan bir gün bile geçmeden bu sefer ekrandaki karartının yer değiştirdiğini, biraz kaymış olsa da yine karartı oluştuğunu gördük. Kısa süre içinde aynı arızanın iki kez yaşanması ve her seferinde ekran değişimiyle sorunun kalıcı olarak çözülememesi sebebiyle, ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Samsung’dan, bu sorunla tekrar tekrar uğraşmak zorunda kalmamak için kalıcı bir çözüm talep ediyorum. Kesin çözüm için ürün değişimi yapılmasını ya da sorunun tamamen giderileceği şekilde kalıcı bir onarım uygulanmasını istiyorum. Cihazla ilgili işlem sürecine ait 4292011929 numaralı takip kaydım bulunmaktadır.
Samsung Galaxy TAB s9 fe+ tabletimi 5 Nisan 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan cihazda ana kart arızası meydana geldi. Bunun üzerine tableti 11 Aralık 2025 tarihinde BDH Bilişim yetkili servisine gönderdim. Servis yaklaşık bir hafta içinde ücretsiz olarak onarımı yapıp ciha...
29 Eylül 2025 tarihinden bu yana Samsung TAB a9 Plus tabletimi açamıyorum. Tableti aktif olarak kullanıyordum, şehir dışına çıktığımda şarjı bitmiş şekilde evde bıraktım. Üç gün sonra eve döndüğümde cihaz ne açıldı ne de şarj almaya başladı. Orijinal Samsung şarj aletiyle ve farklı bir Xiaomi şarj c...
Samsung Galaxy TAB S9 FE tableti 4-5 ay önce Mecidiyeköy servisine götürdüğümde cihaz garanti kapsamında işleme alındı ve yapıldı. 4-5 ay sonra bu sabah cihazı tekrar götürdüm ve sorunu sadece video izlerken bir süre sonra kendiliğinden kapanmasıydı. Üzerinde kırılmaz cam mevcut ve dışında silikon k...
Samsung TAB s9 tabletimin ekranı Temmuz ayında kırıldı, çeşitli sebeplerden dolayı ancak iki ay sonra, Eylül ayında Ankara Çankaya’da özel bir servis aracılığıyla tamir için başvurdum. Özel servis, Samsung yetkili servis ile iletişime geçerek cihazı ekran değişimi için gönderdi ve benden 7.000 TL ek...
Samsung TAB a9 model tabletimin ekranında yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 1 ay önce garanti kapsamında yetkili servise gönderdim (kargo: Yurtiçi Kargo, takip no: 908484311523). Tableti gönderdiğimde sadece ekranla ilgili bir problem vardı ve cihazda herhangi bir fiziksel hasar bulunmuyordu. Ancak...
Yorumlar