"Ücret iadem yapıldı, süreç her gün takip edildi her gün arandım, markaya teşekkürler yeni cihazıda aynı markadan devam edeceğiz"
Samsung Telefon cihaz değişimi
859 şikayet
Samsung A34 5G Telefonun Aniden Kapanıp Açılması Ve Rahatsız Edici Ses Sorunu
23 Nisan 2023’te Manisa’daki Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung a34 5g model telefon satın aldım. Uzun süre telefonum...dan çok memnun kaldım, hatta çevreme de tavsiye ediyordum. Her şey yolundayken yaklaşık 2 gün önce hiçbir sebep yokken telefon kendi kendine aniden kapandı. Açmaya çalıştığımda çab
Media Markt'ta Garanti Sonrası Ekran Arızası İçin Yüksek Onarım Ücreti
2024 yılında Bursa Media Markt mağazasından aldığım Samsung Galaxy S22 Ultra telefonumun ekranı, hiçbir düşme veya çarpm...a olmamasına rağmen garanti süresi biter bitmez bozuldu ve ekranın ortasında belirgin bir çizgi çıktı. Sadece camiye girip çıktım, arka cebime koymuştum; çıktığımda ekran bozuktu.
Kamera Çizgi Sorunu İki Defa Cihaz Değişikliğine Rağmen Çözülmedi
Samsung Galaxy s25 telefonumu yaklaşık bir buçuk ay önce Teknosa’dan sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre... sonra kamera ile fotoğraf çektiğimde zaman zaman fotoğrafın üzerinde çizgi oluştuğunu fark ettim. Telefonda hiçbir şekilde düşme, darbe ya da kullanıcı hatası olabilecek bir durum
Samsung Note 20 Ultra’da Sürekli Şebeke Sorunu Ve Görüşme Kopmaları
Samsung Note 20 Ultra model telefonumu yaklaşık 3 aydır her yerde sürekli şebeke sorunu yaşayarak kullanmak zorunda kalı...yorum. Bulunduğum yer fark etmeksizin, hatta baz istasyonunun hemen yanında bile olsam, yaptığım görüşmelerde karşı tarafın sesi gidip geliyor, ses kesiliyor ve görüşmeler sık sık
Sürekli Arızalanan Samsung Galaxy Watch 6 İçin Yetkili Servisin Değişim Talebini Reddi
Samsung Galaxy Watch 6 40 mm akıllı saatimi Hepsiburada üzerinden 4.444 TL ...ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan sonra saat toplam üç kez arıza verdi
Samsung Tab A9+ Tabletimde Sürekli Donma Ve Hasarlı Teslimat Değişim Talebi
Samsung marka TAB a9+ model tabletimi henüz 5 aylık olmasına rağmen zaman zaman tutukluk yapması ve donması sebebiyle ga...ranti kapsamında iki kez servise gönderdim. Cihazı kullanırken ara ara takılmalar ve donmalar yaşıyorum ve bu durum normal bir kullanım deneyimi sunmuyor. Tableti ilk gönderdiğimd
Z Fold 5 Çerçeve Sorunu Ve Ücretsiz Değişim İsteği
Samsung Galaxy z Fold 5 telefonumu yaklaşık 2 yıl önce Teknosa’dan aldım, alırken 2 yıl garantili, 1 yıl da kaskolu oldu...ğu söylendi. Aldığıma alacağıma pişman oldum. Cihazın çerçevesi kendi kendine sökülmeye başladı, ilk soyulma yaklaşık 2 ay önce oldu, son 10 gündür de belirgin şekilde devam ediyor
Hoparlör Onarımında Kullanıcı Hatası İddiası Ve 16.600 TL Ücret Talebi
Samsung Galaxy s22 Ultra cihazımı 06.04.2016 tarihinde hoparlör arızası nedeniyle garanti kapsamında BDH yetkili servisi...ne gönderdim. Cihazımda hoparlör dışında hiçbir sorun yokken, servis incelemesinden sonra ekran, şasi ve gövdede kırıklar olduğu ve bunun “kullanıcı hatası” olduğu iddia edildi. B
Garanti Bitmeden Sürekli Açılıp Kapanan Samsung Galaxy A35 İçin Cihaz Değişimi Talebi
Samsung Galaxy a35 8 GB 256 GB telefonumu yaklaşık 2 aydır kendi kendine açılıp kapanma, ısınma ve şarj problemleri nede...niyle kullanmakta zorlanıyordum. Bu sebeple 07.04.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki yetkili servise teslim ettim, 08.04.2026 tarihinde geri aldım. Serviste yazılım sorunu olduğu v
Öne ÇıkanKonular
Batarya Değişimi Yapıldı, Pil Seviyesi Yanlış Gösteriyor Ve Sorun Çözülmedi
Samsung TAB a9 tabletimde yaşadığım batarya sorunu nedeniyle cihazımı yetkili servise gönderdim. Servis cihazın garanti ...kapsamında olduğunu belirterek batarya değişimi yapıldığını söyledi ve tableti kargo ile geri yolladı. Servis kayıt numaram 4293379845’tir. Tableti kargodan teslim aldığım gün hem
Samsung A56'da E-Devlet Ve Banka Uygulamaları Çalışmıyor
Samsung a56 marka cep telefonumu yaklaşık 20–25 gün önce Teknosa’dan satın aldım. Ancak cihazı aldığım günden beri E-Dev...let ve bazı banka uygulamalarını kullanamıyorum. Uygulamalar ya hiç açılmıyor ya da hms Core olmadığı uyarısıyla çalışmıyor. Bu nedenle temel ihtiyaçlarım olan resmi işlemlerimi v
S24 FE Telefonumda Aşırı Isınma Ve Şarj Sorunu
Samsung s24 fe model telefonumda yaklaşık 3 aydır ciddi ısınma ve şarj sorunu yaşıyorum. Özellikle kullanım sırasında ci...haz belirgin şekilde ısınıyor ve bu durum günlük kullanımda rahatsız edici bir hale geldi. Sorunu şu ana kadar garantiye veya servise iletmedim, ancak artık telefonumdan verim ala
5G Uyumlu Telefonumda Hizmet Yok Ve Samsung'dan Hızlı Çözüm İstiyorum
Samsung’dan aldığım Galaxy S20 Ultra 5G model telefonu, özellikle 5G altyapısına uygun olduğu için tercih ettim. Ancak ş...u anda Türk Telekom hattım ve Ankara’da bulunmama rağmen cihazda 5G hizmetini kullanamıyorum. Telefonun 5G uyumlu diye satılıp, sonrasında bu hizmetten yararlanamamak beni hem haya
Samsung S23 Ultra’da Instagram Sorunları İki Yıldır Çözülmedi
Samsung s23 Ultra model telefonu aldığım günden beri, yaklaşık 2 yıldır özellikle Instagram uygulamasında ciddi sorunlar... yaşıyorum. Uygulama sık sık donuyor ve kendi kendine kapanıyor, Instagram’ı kapatmama rağmen ekranda açık olan Reels videolarının sesi arka planda gelmeye devam ediyor. Video yükl
Samsung Galaxy S24 FE Modelinde Sürekli Isınma Ve Donma Sorunu Ve Değişim Talebi
Samsung Galaxy s24 fe model telefonumu yaklaşık 8 ay önce aldım ve cihazı ilk aldığım günden beri ısınma ve donma sorunl...arı yaşıyorum. Telefon özellikle şarjda oyun oynarken aşırı ısınıyor, performansı düşüyor ve donmalar oluyor. Örneğin şarjdayken yüzde 40 seviyesinde olan pil 17 dakikada sadece 1
Samsung Galaxy S26 Ultra’da Instagram Ve Yazılım Optimizasyon Sorunları
Samsung Galaxy s26 Ultra Sosyal Medya ve Yazılım Optimizasyon Sorunu Yıllardır süren iOS kullanımımın ardından, büyük ...bir heyecanla Evkur mağazasından Samsung Galaxy s26 Ultra (512 GB) satın aldım. Ancak cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren ciddi yazılımsal ve donanımsal optimizasyon s
Samsung S22 Telefonum Donma Sorunu Yaşıyor, Garanti Kapsamında Hızlı Onarım İstiyorum
Samsung s22 model telefonumu 6 Temmuz 2023 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Bugün sabahtan beri telefonum sürekli donu...yor, ekranda takılmalar oluyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Gün içinde defalarca donma sorunu yaşadığım için telefonumu neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Telefon
Samsung Z Flip 5 Üçüncü Kez Katlanma Yerinde Piksel Kaybı, Garanti Değişim Talebi
2024 Nisan ayında 41 bin tl ödeyerek aldığım Samsung z Flip 5 telefonumun katlanma yerinde 3. Kez piksel kaybı ve beyaz ...çizgiler oluştu. İlk arızayı 2025 Ocak ayında, ikinci arızayı ise 2025 Ekim ayında yaşadım ve her iki seferde de cihazı garanti kapsamında yetkili servise gönderdim, ücretsiz şekil
Samsung S24 FE Telefonunda Sürekli Çekim Sorunu
Samsung s24 fe model telefonu aldığım ilk günden beri ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefon neredeyse hiçbir yerde sağ...lıklı çekmiyor. Hattımı sıfır olarak yeni aldım, sorun bundan kaynaklı olmasın diye farklı bir operatör hattı da denedim ancak hiçbir değişiklik olmadı. Arkadaşlarım aynı ortamda f
Samsung Galaxy S22'de Batarya Şişmesi Ve Güvenlik Riski Üzerine Ücretsiz Onarım Talebi
Samsung Galaxy S22 model telefonumu 2022 yılında Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazımda herhangi bir darbe, sıvı te...ması veya hatalı kullanım olmamasına rağmen batarya şişmesi meydana geldi ve bu durum arka kapağın iki taraftan açılmasına sebep oldu. Yaklaşık bir hafta önce fark ettiğim bu sorun



Galaxy Note20 Şebeke Sorunu Nedeniyle Ücretsiz Cihaz Değişimi Talebi
Samsung Galaxy Note20 cihazımda uzun süredir ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır telefonumda şebeke zam...an zaman gidip gelmeye başladı, arayanlar çoğu zaman bana ulaşamıyordu. Zamanla bu sorun kademeli olarak arttı ve sonrasında yalnızca “sadece acil aramalar” uyarısı alır hale geldi
Yazılım Güncellemesi Sonrası Samsung S22 Donma Ve Yeniden Başlama Sorunu
Samsung s22 128 GB telefonumu satın aldığım günden bu yana sorunsuz kullanıyordum. Ancak 21 Mart 2026 tarihinde gelen ya...zılım güncellemesinden sonra cihaz kendi kendine donup tekrar açılmaya başladı. Başta ara ara yaşanırken, son birkaç gündür arka arkaya sık sık donma ve yeniden başlama sorunu yaşı
Samsung S24 Ultra’da Sürekli Nem Uyarısı Ve Şarj Sorunu
Samsung s24 Ultra telefonum yaklaşık 20.03.2026 tarihinden bu yana sürekli nem uyarısı veriyor. İlk başta geçer diye bir...kaç gün bekledim ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen sorun düzelmedi. Normal şarj kablosu ile şarj edemediğim için bu süreçte kablosuz şarj cihazı aldım, fakat onu kullan




















