to read complaints and reviews, or file yours.16.07.2026 tarihinde Samsonite Türkiye internet sitesinden “Samsonite Siyah Spectrolite 3.0 14.1" Laptop Sırt Çantası Bl...ack - 120 l” ürününü SM46145474 numaralı sipariş ile satın aldım. Sipariş ekranında kurumsal fatura seçeneğini işaretleyip aşağıdaki bilgileri girerek kurumsal fatura talep etmeme
Samsonite markası ile yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 03.08.2026 tarihinden beri elimde bulun...an, hediye olarak gelen ve tüm etiketleri üzerinde olan bir Samsonite çantayı hiç kullanmadım. Aynı çantadan zaten sahip olduğum için, ihtiyaç fazlası olduğunu belirterek aradaki f
Samsonite’den 29 Haziran’da iki adet çanta siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin 5 iş günü içerisinde temin edile...ceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ çantalarım gönderilmedi. Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde aciliyet notu oluşturulduğu ve ürünlerin o gü
Samsonite marka orta boy kumaş valizimi 15.04.2026 tarihli uçuşumda hasarlı bir şekilde teslim aldım ve valizin tekerleğ...i kırılmıştı. Yaklaşık iki senedir kullandığım bu valizin garantisi mevcut. Hasar sonrası tamir ve yedek parça talebiyle Samsonite ile iletişime geçmeye çalıştım. E‑posta gönderdi
21.05.2026 tarihinde Samsonite Galataport mağazasından 4 adet yerli üretim bavul kılıfı satın aldım. Yaklaşık 5 gün sonr...a yurt içi seyahatimde kullanmak amacıyla ürünleri paketinden çıkardığımda, 2 adet bavul kılıfının tutma saplarının her iki tarafındaki dikişlerinin sökülmüş olduğunu fark ettim. Ü
Samsonite üzerinden 17 Mayıs tarihinde satın aldığım sırt çantasını, sipariş numarası 132377906112519 kapsamında iade iç...in tarafınıza göndermiş bulunmaktayım. Buna rağmen iade sürecimin hangi aşamada olduğuna ve geri ödemenin ne zaman yapılacağına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 26 Ma
Yaklaşık 10 yıl önce Afyon’daki Samsonite bayisinden satın aldığım kumaş kabin boy bavulumu bir ay kadar önce yaptığım s...eyahat sırasında hasar gördü ve bavulun tekerlerinden biri bozuldu. Kullanımdan kaynaklanan normal bir yıpranma olabileceğini düşünerek, sadece tekerleğin değişimi konusunda destek
Samsonite Move s sırt çantasını mart–nisan ayı gibi aldım ve sadece bir hafta kadar kullandım. Çantanın askısındaki üçge...n olan kısımda, dikiş yerindeki ipler daha ilk hafta içerisinde söküldü. Uzun uğraşlar sonucunda bir netice alamayınca Amerika’daki Samsonite ile görüştüm, onlar da beni müşteri te
Samsonite Black Label model valizimin tekerleği kırıldığı için yaklaşık 15 gün önce Capacity Samsonite mağazası aracılığ...ıyla tamire gönderdim. Ürünüm Amerika’da sınırlı sayıda satılan ve ömür boyu garantili bir model olmasına rağmen, garanti kapsamında yapılan işlemde valizime kullanılmış ve kırık b
Samsonite markalı valizimin tutma sapı, seyahat sırasında kırıldı. Ürünü Buyaka Samsonite servisine teslim ettim. Servis..., bana değişim önerisinde bulundu ancak şu anda aynı valizin satış fiyatı 15.000 TL olmasına rağmen, değişim için sadece 3.000 TL teklif edildi. Bu teklifi kabul etmedim. Valizimi
Samsonite c Lite model valizimin iki fermuarı seyahat sırasında koptu. O sırada bulunduğum Isparta Yalvaç ilçesinde, aci...l olarak yeni bir fermuar taktırmak zorunda kaldım çünkü seyahatime devam etmem gerekiyordu ve yakınlarda Samsonite mağazası yoktu. Bu geçici çözümle mağduriyetimi o an için giderd
THY uçuşunda hasar gören valizim için Nisan 2025'te Buyaka Samsonite mağazasına hasar raporu başvurusunda bulundum. Hem ...evraklarımı hem de valiz fotoğraflarını alarak en kısa sürede dönüş yapacaklarını ilettiler. Fakat haziran ayı gelmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Maillerime cevap veri
Merhaba. Sitenizden 2 defa şikayet oluşturmaya çalıştım ama herhalde sitede bir problem yaşıyorsunuz. Farklı zamanlarda ...mesaj gönderdim dönüş olmadı. Kızıma 07.08.2024 tarihinde Samsonite Disney Ultimate 2.0 BP çanta aldım. Yalnızca okulda kullanmasına rağmen ilk 2 ay içerisinde çantanın simli kurde
Samsonite'tan alınan çantamda birkaç ay önce fermuarda bozulma oldu. Avustralya'da seyahatte iken neredeyse tüm çanta aç...ılmış bir şekildeydi. Firma yüksek kalite çanta üretiyor, ürünlerini beğensem de çantamın bu hale gelmesinin ardından herhangi bir şekilde garanti kapsamında olmadığı için tamir ed
Valizimde çeşitli sorunlar meydana geldiğinden dolayı garantiye göndermeye karar verdim. Buyaka AVM'deki Samsonite mağaz...asına gittim, üründe çeşitli sorunlar olduğunu ve garantiye gönderilmesini dile getirdim. İşlem yapan kişi sinirli ve sert cevaplar vererek işlemimizi yaptı. Ürün garantiye gittikt
"Az önce kıymetli çantamı kargodan teslim aldım. Kutulu ve muhafazalı şekilde elime ulaştı. Sökülen cırt cırt parçası orijinal şekilde dikilmiş. Öyle sevindim ki Kıymetlime kavuşunca, anlatamam. Herhangi bir çanta tamircisine verseydim orijinalliği bozulurdu. İyi ki üşenmeyip Samsonite'a yollamışım. Satış sonrası destekleri ve ilgileri için Samsonite Müşteri Hizmetlerine teşekkür ediyorum, şikayeti geri alıyorum"
8.10.2024 tarihinde kargoya çıkan ürün hala teslim edilmedi ve Samsonite sa...dece araştırıyoruz diyor iade de yapmıyor. Maillerime zaten dönüş yapmıyorl
"Atakan Bey'e teşekkür ederim"
Samsonite markalı çantamın garanti süresinin bitmesine 2 ay kala ön fermuar...ındaki arıza için Vadi İstanbul Samsonite mağazasına onarım için teslim etm
Samsonite mağazasından almış olduğum cüzdanımın belli başlı yerlerinde 1 hafta içerisinde renginde silinme oldu ve mağaz...aya götürdüm garanti için 07.07.2024 tarihinde. Bana en fazla 30 iş günü içerisinde dönüş olacaktır dendi. Cüzdanım ancak bugün 29.08.2024 tarihinde 37 iş günü sonrasında mağazaya
"Sorun çözüldü"
Samsonite valiz aldım 5. Gün tekerlekleri düz yolda kırıldı değişim ya da iade ye yolladım tamir edip geri göndermişler.... Bu kadar pahalı olup bu kadar kalitesiz bir valiz ve iletişim şekli görmedim. Yazıklar olsun bu kadar kaliteli ve garantili olarak lanse edilen firmanın haline bakin
Sırt çantam hiç yıkanmamış ve sık kullanılmamış olmasına rağmen fermuar kısmındaki tüylenme ve kol askılarındaki deforma...syon sebebiyle garantiye gönderdim. Herhangi bir işlem yapılmayıp kullanıcı hatası diyerek aylar sonra ürünümü göndermişler. Terracity Samsonite mağazasına teslim ettiğim ürün geld
17 Aralık 2023 tarihinde İzmir İstinyePark AVM Samsonite mağazasından eco diver belt bag model çanta satın aldım. Ertesi... gün çanta üzerindeki logo da “m” harfinin soyulduğunu fark ettim ve 19 Aralık günü ürünü mağazaya götürdüm. Uzun uğraşlar sonucu iade ettirdim ve 20 Aralık 2023 tarihinde kart bil
Sayın Yetkililer, Ben İstanbul şehrinde ikamet eden bir müşteriniz olarak, 09 / 08 / 2022 tarihinde Amazon üzerinden s...atın aldığım Samsonite CM5-01-006 Guard ıt 2.0 Notebook Sırt Çantası, Lacivert, 15.6 Samsonite çantamın garanti süresi içerisinde yaşadığım sorunla ilgili olarak sizinle iletişime
Samsonite, farklı pek çok çanta modelinden valizlere, şemsiyelerden cüzdanlara geniş bir ürün portföyünde faaliyet gösterir. Hong Kong merkezli olan şirket; geniş bir yelpazede çanta ve bavul üretimi yapmakta. 1910 yılında Amerika Birleşik Devletleri’nde kurulan Samsonite, Türkiye’nin dört bir yanındaki illerde bulunan mağazalarıyla hizmet ağını genişletmekte. Ayrıca dijitalin olanaklarından da yararlanan Samsonite online alışveriş imkanı da sunar. American Tourister ve Lipault Paris markalarının ürünlerini görebileceğiniz Samsonite’de Tumi ve Samsonite Red markalarının valiz ve sırt çantaları da yer alır. Daha detaylı bilgi almak isterseniz markanın web sitesini ziyaret edebilir, tüketicilerin Samsonite valiz yorumlarından ürün iadesine kadar pek çok konudaki geri bildirimlerine sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Samsonite’de görebileceğiniz en popüler kategorilerden biri valizler. Valiz grubunda modele ve seyahat türüne göre farklı ürünler bulabilir, aradığınız ebat ve özelliklerdeki valizlere hemen ulaşabilirsiniz. Örneğin, seyahatinize göre valiz seçimi yapacaksanız; macera seyahatleri, iş seyahatleri, şehirden kaçış, günlük seyahat, ailece seyahat ve Amerika seyahatleri kategorileri arasında bir tercihte bulunabilirsiniz. Samsonite valiz modellerine odaklanmak isterseniz bu alanda da kabin valizler, orta boy valizler (60 – 69 cm), büyük boy ya da ekstra büyük boy valiz gibi seçenekler yer alır. Laptop’unuzu içiniz rahat bir şekilde yanınızda taşımak isterseniz Samsonite dizüstü bilgisayar çantaları da popüler bir diğer kategori. Elde ya da sırta takarak taşıyabileceğiniz laptop çantaları 9.7, 13.3, 15.6, 16 ve 17.3 inçlik modellere sahip. Sırt çantaları kategorisi de iş hayatından seyahatlere hayatın pek çok alanı için uygun modeller sunar. Yetişkinler için birbirinden farklı modellerin sunulduğu bu alanda çocuk sırt çantaları da okul dönemi bireylerine kolaylık sağlar. Kadın giyiminin önemli aksesuar ve ürünlerinden biri olan çantalar da kadın çantaları kategorisiyle Samsonite’de. Farklı pek çok tasarıma sahip omuz çantaları iş hayatında, gündelik zamanlarda sık tercih edilen modellerden biri. Daha minimal, elde taşınabilen crossover çantaları da rengarenk tasarımlarıyla öne çıkmakta. Seyahat aksesuarlarından şemsiyelere, cüzdanlara kadar Samsonite’de görebileceğiniz daha pek çok ürün seyahatinizi, gündelik hayatınızı kolaylaştırmayı vadeder.
Samsonite müşteri hizmetleri numarası, 0212 692 23 00 şeklindedir. Depo iade adresi İstanbul Esenyurt’ta bulunan marka, web sitesindeki iletişim sayfasında da bir form bulundurmakta. Bu formu doldurarak şirkete tüm mesajlarınızı gönderebilir, geri bildirimlerinize karşılık alabilirsiniz. Samsonite, ülke genelinde sahip olduğu pek çok mağazayla da müşterileriyle buluşur. Adana, Ankara, Antalya, Aydın, Bursa, Gaziantep, İstanbul, İzmir, Kayser, Konya, Muğla, Trabzon gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki illerde Samsonite mağazalarını bulabilirsiniz. Dilerseniz Samsonite şikayet ve yorum sayfamızdaki değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Samsonite şemsiye yorumlarından mağazalarına, iade politikasından kargoya kadar sayfamızda, reel müşterilerce değerlendirilir. Bu sayede siz de aklınızdaki pek çok soruya yanıt bulabilirsiniz. İsterseniz siz de markanın ve müşterilerin incelediği sayfamızda tüm görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.
