to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsonite markalı valizimin tutma sapı, seyahat sırasında kırıldı. Ürünü Buyaka Samsonite servisine teslim ettim. Servis, bana değişim önerisinde bulundu ancak şu anda aynı valizin satış fiyatı 15.000 TL olmasına rağmen, değişim için sadece 3.000 TL teklif edildi. Bu teklifi kabul etmedim.
Valizimin yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünümün fatura ve müşteri bilgileri servis kaydında mevcut olup, ismim S**** K** ve iletişim numaram 0532*****95’tir. Bu sorunun bir daha yaşanmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Valizimde çeşitli sorunlar meydana geldiğinden dolayı garantiye göndermeye karar verdim. Buyaka AVM'deki Samsonite mağazasına gittim, üründe çeşitli sorunlar olduğunu ve garantiye gönderilmesini dile getirdim. İşlem yapan kişi sinirli ve sert cevaplar vererek işlemimizi yaptı. Ürün garantiye gittikt...
Buyaka alışveriş merkezinde bulunan Samsonite firmasından 10 yıl garantili ve çok seyahate uygun, hatta Amerikalıların tercihi olan American tourister model valizimin yüzeyi kırıldığı için 10 Nisan 2025 tarihinde aldığım mağazaya gittim. Aksesuarların garantiye girdiğini, yüzey çatlak, kırıklarının...
Samsonite Amerika’dan 3’lü set olarak aldığım Hyperflex model büyük boy valizimin bir tekerleğinin tek kanadı yaklaşık iki ay önce kırıldı. Valizimi 24.06.2025 tarihinde SAM0013793 numaralı fiş ile Buyaka Samsonite mağazasına teslim ettim. Yaklaşık 15 gün sonra valizimin hazır olduğunu ve gelip alab...
Sayın Yetkili, 20.07.2024 tarihinde yurt dışı garantili almış olduğum valizimin ön fermuarı yırtıldı. 28.07.2024 tarihinde Buyaka Samsonite mağazasına götürdüm ve ürünü 30 iş günü içerisinde yapılarak teslim edileceği, mağazaya geldiğinde bilgilendirme mesajının iletileceği belirtildi. Ancak, belirt...
19.04.2015 tarihinde aldığımız Samsonite valizin tutma sapının malzemesi bozulmuş, elinize yapışkanlık veriyor. 10yıl garantili olduğunu için aldığımız mağaza götürdük. Faturamı kontrol edip aldılar. 3 hafta sonra almaya gittiğimde, sadece bakım yapıldığını ve bu parçanın olmadığını ilettiler. 1146 ...
Yorumlar