to read complaints and reviews, or file yours.Samet Çekmece Rayı Stoperleri Kırıldı Yedek Parça İsteği
Samet marka çekmece rayı stoperleriyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Evimdeki mobilyalar yaptırılırken çekmecelerde bu marka ray sistemi kullanılmış, ben ürünü bireysel olarak satın almadım. Son birkaç aydır çekmecelerde sorun yaşıyordum, internette araştırma yapınca stoperlerde kronik bir problem olabileceğini gördüm.
Bunun üzerine çekmeceleri yerinden çıkarıp kontrol ettim ve gerçekten stoper parçalarının kırılmış olduğunu fark ettim. Şu an iki çekmecem bu nedenle tam kapanmıyor ve günlük kullanımda hem Konfor hem de güvenlik açısından sıkıntı yaşıyorum. Parçalar mobilyaya gömülü olduğu için kendim tamir edemiyorum ve hangi yedek parçayı, nereden temin etmem gerektiğini de bilemiyorum.
İzmir’de bu kırılan Samet çekmece rayı stoperlerinin yedek parçasını temin edebileceğim bir yer ya da yönlendirme yapılmasını rica ediyorum. Mümkünse gerekli parçaların tarafıma gönderilmesi veya nasıl ve nereden temin edebileceğim konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
