to read complaints and reviews, or file yours.Samet Global Gardırop Kapı Freni Çalışmıyor Ücretsiz Değişim İsteği
Samet Global’den aldığımız gardırop kapı frenlerinden biri yaklaşık 4 yıldır kullanılmasına rağmen kısa süre önce kırıldı ve şu anda fren görevini hiç yapmıyor. Dolap kapısı sert şekilde kapanıyor ve ürün fonksiyonunu tamamen yitirmiş durumda. Kapi Ray içerisinde gezen tekerlekler deforme oldu sürekli raydan çıkıyor ve kapak oynuyor aldığımız ilk günden beri sorun yaşıyorum parçalara ulaşamıyorum
Ürünün üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündüğüm için Samet Global’in kırılan bu gardırop kapı frenini yenisiyle ücretsiz olarak değiştirmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Samet a. Ş ye teşekkür ederim sorunlu parçaları eksiksiz adresime ücretsiz bir şekilde gönderdi kurumsallık işte budur müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir firma Allah birinizi bin eder inşallah
Teşekkürler müşteri memnuniyetini ön planda bir firma
