Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Samet Duolift Amortisörlerinde Toplu Arıza Ve Güvenlik Endişesi

Samet Duolift Amortisörlerinde Toplu Arıza Ve Güvenlik Endişesi
Samet Duolift Amortisörlerinde Toplu Arıza Ve Güvenlik Endişesi
Samet Duolift Amortisörlerinde Toplu Arıza Ve Güvenlik Endişesi
Samet Duolift Amortisörlerinde Toplu Arıza Ve Güvenlik Endişesi
13
Okan'ın Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür”

Samet marka duolift l371017 700n kodlu amortisörleri mutfak dolap kapaklarımda kullanıyordum. Yaklaşık 2 yıla yakın bir süre önce bu amortisörler arızalandığı için hepsini yenileriyle değiştirdim. Ancak Nisan 2026 civarında, hiçbir darbe ya da olağan dışı kullanım olmamasına rağmen bu amortisörlerin 6 tanesi birden tekrar kapakları tutmamaya başladı ve şu anda dolap kapaklarını elimizle tutmak zorunda kalıyoruz.

Ürünlerin üzerinde “Açmayınız, yüksek basınç” uyarısı bulunan, Samet markalı duolift serisi amortisörler olduğunu ve üzerlerinde l371017 ve 700n ibarelerinin yer aldığını gösteren görseller elimde mevcuttur. Amortisörlerin bu kadar kısa sürede toplu şekilde işlevini yitirmesi hem güvenlik açısından tehlike oluşturmakta hem de ürün kalitesi konusunda ciddi soru işareti yaratmaktadır.

Samet’ten, bu amortisörlerin arızasının incelenmesini, gerektiğinde ürünlerin ücretsiz olarak yenileriyle değiştirilmesini veya kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu seriyle ilgili bilinen bir üretim hatası veya kronik bir sorun varsa bunun tarafıma açıkça bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

30 Ekim 09:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı

Okan
30 Ekim 09:41

İlginiz için çok teşekkür ederim

Okan
2 Kasım 07:11

Çok teşekkür

Okan
2 Kasım 07:12

Çok teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Samet Duolift Kapak Mekanizması Arızası Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

540

"Firma daha 24 saat geçmeden iletişime geçti. Ne bir fatura ne bir fiş talep edildi. Tamamen markalarının arkasındalar. Nuh ve Zeki Bey'e gösterdikleri ilgiden dolayı çok teşekkür ederim. Günümüzde markasının arkasında böylesine duran bir ekibe rastlamak çok zor. Tekrardan çok teşekkür ederim."

Samet Duolift Kapak Mekanizması Arızası Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş Yedek Parçası Temini

Samet A. Ş YedekParçası Temini

Profil fotoğrafı
Metin
Samet Aventos Menteşe Problemi

Samet AventosMenteşe Problemi

Profil fotoğrafı
Serkan
Samet A. Ş Mutfak Dolabı Piston Arızası

Samet A. Ş MutfakDolabı Piston Arızası

Profil fotoğrafı
Turan
Samet A. Ş Çekmece Ray Frenleme Tırnağı Sorunu

Samet A. ŞÇekmece Ray Frenleme Tırnağı Sorunu

Profil fotoğrafı
Mahmut
Samet A. Ş Çekmece Fren İçin Plastik Parça Talebi

Samet A. ŞÇekmece Fren İçin Plastik Parça Talebi

Profil fotoğrafı
Esra
Samet A. Ş Bas Aç Mekanizmam Bozuldu!

Samet A. Ş Bas AçMekanizmam Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Berrak

Öne ÇıkanKonular