Samet Duolift Amortisörlerinde Toplu Arıza Ve Güvenlik Endişesi




Samet marka duolift l371017 700n kodlu amortisörleri mutfak dolap kapaklarımda kullanıyordum. Yaklaşık 2 yıla yakın bir süre önce bu amortisörler arızalandığı için hepsini yenileriyle değiştirdim. Ancak Nisan 2026 civarında, hiçbir darbe ya da olağan dışı kullanım olmamasına rağmen bu amortisörlerin 6 tanesi birden tekrar kapakları tutmamaya başladı ve şu anda dolap kapaklarını elimizle tutmak zorunda kalıyoruz.
Ürünlerin üzerinde “Açmayınız, yüksek basınç” uyarısı bulunan, Samet markalı duolift serisi amortisörler olduğunu ve üzerlerinde l371017 ve 700n ibarelerinin yer aldığını gösteren görseller elimde mevcuttur. Amortisörlerin bu kadar kısa sürede toplu şekilde işlevini yitirmesi hem güvenlik açısından tehlike oluşturmakta hem de ürün kalitesi konusunda ciddi soru işareti yaratmaktadır.
Samet’ten, bu amortisörlerin arızasının incelenmesini, gerektiğinde ürünlerin ücretsiz olarak yenileriyle değiştirilmesini veya kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu seriyle ilgili bilinen bir üretim hatası veya kronik bir sorun varsa bunun tarafıma açıkça bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
İlginiz için çok teşekkür ederim
Çok teşekkür
Çok teşekkürler



















