to read complaints and reviews, or file yours.Samet Duolift D1 500n Güç Ünitesi Yedek Parça Temininde Yaşanan Mağduriyet
Samet Duolift d1 500n güç ünitesi (piston) yedek parçasına ihtiyacım olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır hiçbir internet sitesi ve alışveriş platformunda bu ürünü bulamıyorum. Ürünün üzerindeki bilgiler ve etiketler sayesinde modelini net şekilde tespit etmiş olsam da piyasada satışı veya tedarikiyle ilgili herhangi bir kanala ulaşamıyorum.
Şırnak Merkez TOKİ konutlarında bulunan evimde bu ürünü kullanıyorum ve yedek parça temin edemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Ürünün birebir aynı modeliyle değiştirilmesine ihtiyaç duyuyorum; ancak Samet A.Ş. nin kendi resmi kanalları da dahil olmak üzere net bir yönlendirme ya da satış noktası bilgisine ulaşamıyorum.
Samet A.Ş.’nin bu parça için yedek parça temini sağlamasını ve bu ürünü nereden ve nasıl temin edebileceğime dair açık ve net bilgi vermesini istiyorum. Yedek parça tedariki konusunda tarafıma yardımcı olunmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
