to read complaints and reviews, or file yours.Samet Çekmece Rayı Stoperlerinin Kırılması Ve Yedek Parça Talebi
Samet marka çekmece rayı stoperleri kullanıyorum. Mobilyalarımın montajı yaklaşık 6 yıl önce yapıldı. Aradan çok uzun bir süre geçmemiş olmasına rağmen 4 çekmecemin 3’ündeki stoper tırnakları kırıldı.
Stoperler kırıldığı için çekmeceler sabit durmuyor, kendi kendine açılıyor ve sürekli açık kalıyor. Dolapları kullanırken hem Konfor hem de güvenlik açısından rahatsız edici bir durum oluşuyor. Çevremde araştırmama rağmen bu stoper tırnaklarının tek başına satıldığı bir yere ulaşamadım, bu nedenle ürünü tamamen değiştirmek de istemiyorum.
Samet’ten beklentim, kullandığım raylara uygun stoper tırnaklarına nasıl ulaşabileceğim konusunda bana yardımcı olması ve mümkünse bu parçaların temin edilmesi için yönlendirme yapmasıdır. Ürünlerinin yedek parçasına erişim sağlayarak bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
