to read complaints and reviews, or file yours.Samet A. Ş Duo Lift Piston Arızası Ve Tedarik Sorunu
Mutfaktaki çift kapaklı dolaplarda ne yazık ki Samet Duo Lift ürünleri kullanılmış ve 1-2 sene gibi bir sürede arıza veriyor ve dolapları tutamaz hale geliyor. Daha önce bir kere değiştirilmişti şimdi piyasada bulamadığım için değiştiremiyorum da ve uzun zamandır sinir bozucu bir şekilde dolapları kafamızla vs. Açık tutmaya çalışıyoruz. Ne yazık ki alternatif başka bir piston da yok yerine takabileceğimiz ve bu ürüne bağımlı haldeyiz. Piyasada da satılmıyor. Bütün site sakinlerinde de aynı sorun mevcut. Markanın bu ürünleri tedarik etmesini, sağlamasını veya yerine takabileceğimiz alternatiflerini önermesini ve piyasaya daha kaliteli kısa sürede arızalanmayan ürünler sunmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa zamanda çözümü için marka yetkililerinden cevap bekliyorum. Teşekkürler.
Piston fotoğrafını da ekledim. Samet 700n e1
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Firmadan Engin Kılıç Bey tarafıma WhatsApp'tan ulaştı ve ihtiyacım olan pistonların ücretsiz bir şekilde kargolanıp adresime gönderileceğini söyledi. Kendilerine teşekkür ediyor ve dört gözle bekliyorum. Pistonlar elime ulaşınca tekrar buraya yazacağım.
Merhaba, Ürün 1Z1E02506800586974 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Firma ihtiyacım olan pistonları ihtiyacım olan sayıda adresime ücretsiz olarak kargo ile gönderdi. İletişim olarak da çok hızlı bir dönüş gerçekleştirmişlerdi. Bu firmanın müşteri memnuniyetine bu kadar önem verdiğini açıkçası bilmiyordum. Mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim.
