Samet A.Ş Kapak Mekanizması

"Daha önce Samet a. Ş. İle ilgili oluşturduğum şikayet kaydı üzerine firma tarafımla çok hızlı bir şekilde iletişime geçti. Yaşanan süreçte gösterdikleri çözüm odaklı yaklaşım ve müşteri memnuniyeti hassasiyeti takdire şayandı. İhtiyacım olan e1 kodlu basınçlı aletler konusunda bana son derece yardımcı oldular. Talebim 6 adet olmasına rağmen, jest yaparak tarafıma 8 adet ürünü tamamen ücretsiz bir şekilde ve kısa sürede ulaştırdılar. Sorunuma bu kadar hızlı, cömert ve yapıcı bir şekilde çözüm ürettikleri için Samet a. Ş. Ailesine ve müşteri hizmetleri ekibine çok teşekkür ederim. Müşterisinin yanında duran böyle firmaların varlığı güven veriyor."

"Sorunumu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduğunuz için çok teşekkür ederim"

"Eksik parçalarlardan 4 tane istedim ve daha fazla sayıda yolladılar. Olası bozulmalar için yedek bulundurma imkanım oldu. Kargoyla yolladılar ve kargo parası istemediler. Çok teşekkür ederim kendilerine."

"Teşekkür ederiz parça zamanında geldi fazlasıyla"

"Samet müşteri temsilcisi tarafıma ulaşıp mağduriyetimi giderdi teşekkür ediyorum"

"Helal kazanan malının arkasında duran esnaflık 👍👏"

"Bir çok şeye "keşke." dediğimiz bugünlerde "iyi ki." dedirten Samet a. Ş ve çalışanlarına müteşekkirim. İlgi, alaka ve destekleri için çok teşekkür ederim."

"Samet markasından aldığım ürünün bozulan yay mekanizması için Nuh Bey ile iletişime geçmiştim. Sağ olsun ihtiyacım olandan bile fazlasını, tam 5 çekmecelik yedek parçayı eksiksiz şekilde gönderdi. İlk başta çözüleceğinden ümitsizdim ama Nuh Bey’in ilgisiyle süreç harika çözüldü. Ürününün arkasında duran Samet firmasına ve özel ilgisinden dolayı Nuh Bey’e çok teşekkür ederim."

"Şikayetimden hemen sonra benimle iletişime geçildi, problemim çözüldü yeni mekanizma gönderildi. İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Böyle firmaların çoğalması dileğiyle."

"Firma hemen ertesi gün iletişime geçip yeni ürün gönderimi yaptı çok teşekkür ediyorum"

"İlginizle alakanız için çok teşekkür ederim geri dönüşü çok çabuk sağladınız nuh beyin bilgilendirmeleri için teşekkürler. Yedek parçayı gönderdiğiniz için teşekkürler. Saygılar"

"Teşekkürden acizim marka fevkalade ilgili şu an cemiyette bu şekilde tereyağından kıl çeker gibi işleri halleden Samet firmasına çok teşekkür ederim."

"Firma çok hızlı bir şekilde sorunumu çözdü. Samet a. Ş ye çok teşekkür ederim"

"Samet Aş ye çok teşekkür ederim yaklaşım be ilgilerinden dolayı marka ürününün arkasında duruyor mağduriyetimi giderdiler"

"Firma yedek parça desteğini çok hızlı şekilde sağladı ve arızayı giderebildim. Destek için çok teşekkür ederim."

"Samet aş firmasına ürünü kısa zaman içerisinde tarafıma teslim edip ulaştırdıkları için teşekkür eder aynı zamanda Nuh bey'e ilgi ve alakalarından dolayı teşekkürlerimi iletiyorum"

"Samet Aş den Nuh Bey bizimle iletişime geçti ve ücretsiz olarak ihtiyacımız olan mekanizmayı hemen kargo yoluyla iletti. Teşekkür ederiz"

"Çok teşekkürler gönderdiğiniz yedek parçalar sayesinde sorun çözüldü, marka bilinciniz ve müşteri odaklı yaklaşımınız için tebrik ederim"

"Nuh bey size o kadar çok teşekkür ediyorum ki Allah sizin ve şirketinizin ayağına taş değdirmesin. 2 yıldır bu şekilde kullanıyorduk gönderdiğiniz ürünler geldi akşama pistonları değiştireceğim. Köşe dolap kapağı için bile 2 tane 135 derece menteşe göndermeniz beni çok duygulandırdı. Plastik cırt ile idare ediyorduk. Gerek yok göndermeyin dememe rağmen göndermeniz bile o kadar makbule geçti ki anlatamam. Umarım bir gün kendi evime geçtiğimde tüm ürünleri sizin ürünleriniz ile değiştirip sizin gibi firmaların kazanmasını ve var olmasına ufak bile katkım olursa daha da mutlu olacağım. Bu devirde kimse kimseye böyle bir iyilik yapmaz. Tekrardan çok teşekkür ederim. Bu mesajımı okuyan herkes bilsin ki çok ilgililer."