Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Samet Çekmece Kilidi Arızalı Ve Yedek Parça Talebi

31
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
Firma yedek parça desteğini çok hızlı şekilde sağladı ve arızayı giderebildim. Destek için çok teşekkür ederim.

Samet firmasının bas çek sisteminin olduğu çekmece bastıktan sonra çekmeceyi tutmuyor, sorunun küçük plastik mekanizmada olduğunu düşünüyorum. Alttaki linkteki ile aynı sorun. Parça ayrı olarak satılmadığı için tedarik edemedim, tüm seti almak istemiyorum. Firmanın kusurlu parça için yedek parça hizmeti sağlamasını bekliyorum toplamda 3 çekmecemde aynı durum var.

https://www.sikayetvar.com/samet-as/samet-a-s-bas-ac-bozuldu-video

16 Haziran 16:52 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.

Tolga
16 Haziran 20:57

Firma çok hızlı bir şekilde iletişime geçerek arızalı parçanın temini konusunda destek olacağını iletti ve kargo bilgilerini aldı. Hızlı ve çözüme yönelik destekleri için şimdiden teşekkür ederim, gelişme olduğunda güncelleme yapacağım.

22 Haziran 08:17

Ürün 1Z1E02506800575959 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

Tolga
22 Haziran 08:23

Firma yedek parça desteğini çok hızlı şekilde sağladı ve arızayı giderebildim. Destek için çok teşekkür ederim.

22 Haziran 10:31

Değerli vaktinizi ayırıp memnuniyetinizi ilettiğiniz için biz size çok teşekkür ederiz.Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Samet A.Ş Çekmece Parçaları İçin Destek Talebi

18 Ağustos 2024 14:48245

"Arızalı parçalar yerine yenileri tarafıma ücretsiz ve kargo ile ulaştırıldı tekrardan kendilerini tebrik ve teşekkür ediyorum"

Samet A.Ş Çekmece Parçaları İçin Destek Talebi
Samet A.Ş Çekmece Parçaları İçin Destek Talebi
Çözüldü

Bas Aç Çekmece Sisteminin Yedek Parçaları Bulunamıyor, Destek Bekliyorum

16 Ekim 2025 02:05472

"Müşteri memnuniyeti kavramını arşa çıkarmış firma. Gönderinin üzerinden 24 saat geçmeden iletişim kurup parçaları fazla fazla gönderdiler. İlgi ve alakalarına çok teşekkür ederim."

Bas Aç Çekmece Sisteminin Yedek Parçaları Bulunamıyor, Destek Bekliyorum
Bas Aç Çekmece Sisteminin Yedek Parçaları Bulunamıyor, Destek Bekliyorum
1 Destek

Plastik Aksamların Aşınması Ve Ücretli Kilit Parçası Temini

141

Samet marka bas aç çekmece sistemini kullanarak 3 yıl önce çekmeceler yaptırdım. Zaman içinde fotoğrafta gösterdiğim pla...

Çözüldü

TV Ünitesi Çekmece Mekanizması Sorunu Ve Yedek Parça Eksikliği

26 Ocak 2025 18:59355

"Samet a. Ş 'ye teşekkür ederiz. Sorunumuz çözüldü ihtiyacımız olan parçalar ücretsiz gönderildi."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş Kırılan Çekmece Rayı Parçası İçin Ücretsiz Yedek Parça Talebi

Samet A. ŞKırılan Çekmece Rayı Parçası İçin Ücretsiz Yedek Parça Talebi

Profil fotoğrafı
Osman
Samet A. Ş Raylı Çekmece Sistemleri Kapak Arızası

Samet A. Ş RaylıÇekmece Sistemleri Kapak Arızası

Profil fotoğrafı
Serdar
Samet A. Ş Çekmece Tırnağı Problemi

Samet A. ŞÇekmece Tırnağı Problemi

Profil fotoğrafı
Muharrem
Samet A. Ş Piston Özelliğini Yitirmiş!

Samet A. Ş PistonÖzelliğini Yitirmiş!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Samet A. Ş Değişim İstiyorum!

Samet A. ŞDeğişim İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Samet A. Ş  Tarafından Üretilen Mekanizma Sorunu

Samet A. ŞTarafından Üretilen Mekanizma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sefer