Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Samet Çekmece Kilidi Arızalı Ve Yedek Parça Talebi

16 Haziran 00:5316
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
Firma çok hızlı bir şekilde iletişime geçerek arızalı parçanın temini konusunda destek olacağını iletti ve kargo bilgilerini aldı. Hızlı ve çözüme yönelik destekleri için şimdiden teşekkür ederim, gelişme olduğunda güncelleme yapacağım.

Samet firmasının bas çek sisteminin olduğu çekmece bastıktan sonra çekmeceyi tutmuyor, sorunun küçük plastik mekanizmada olduğunu düşünüyorum. Alttaki linkteki ile aynı sorun. Parça ayrı olarak satılmadığı için tedarik edemedim, tüm seti almak istemiyorum. Firmanın kusurlu parça için yedek parça hizmeti sağlamasını bekliyorum toplamda 3 çekmecemde aynı durum var.

https://www.sikayetvar.com/samet-as/samet-a-s-bas-ac-bozuldu-video

16 Haziran 16:52 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.

Tolga
16 Haziran 20:57

Firma çok hızlı bir şekilde iletişime geçerek arızalı parçanın temini konusunda destek olacağını iletti ve kargo bilgilerini aldı. Hızlı ve çözüme yönelik destekleri için şimdiden teşekkür ederim, gelişme olduğunda güncelleme yapacağım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Samet A.Ş Çekmece Parçaları İçin Destek Talebi

18 Ağustos 2024 14:48245

"Arızalı parçalar yerine yenileri tarafıma ücretsiz ve kargo ile ulaştırıldı tekrardan kendilerini tebrik ve teşekkür ediyorum"

Samet A.Ş Çekmece Parçaları İçin Destek Talebi
Samet A.Ş Çekmece Parçaları İçin Destek Talebi
5
Çözüldü

Bas Aç Çekmece Sisteminin Yedek Parçaları Bulunamıyor, Destek Bekliyorum

16 Ekim 2025 02:05472

"Müşteri memnuniyeti kavramını arşa çıkarmış firma. Gönderinin üzerinden 24 saat geçmeden iletişim kurup parçaları fazla fazla gönderdiler. İlgi ve alakalarına çok teşekkür ederim."

Bas Aç Çekmece Sisteminin Yedek Parçaları Bulunamıyor, Destek Bekliyorum
Bas Aç Çekmece Sisteminin Yedek Parçaları Bulunamıyor, Destek Bekliyorum
1 Destek

Plastik Aksamların Aşınması Ve Ücretli Kilit Parçası Temini

16 Mart 18:36138

Samet marka bas aç çekmece sistemini kullanarak 3 yıl önce çekmeceler yaptırdım. Zaman içinde fotoğrafta gösterdiğim pla...

5
Çözüldü

TV Ünitesi Çekmece Mekanizması Sorunu Ve Yedek Parça Eksikliği

26 Ocak 2025 18:59355

"Samet a. Ş 'ye teşekkür ederiz. Sorunumuz çözüldü ihtiyacımız olan parçalar ücretsiz gönderildi."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş Hüsranı!

Samet A. ŞHüsranı!

Profil fotoğrafı
Faruk
Samet A. Ş Duolift D1 Piston Arızası Ve Değişimi

Samet A. ŞDuolift D1 Piston Arızası Ve Değişimi

Profil fotoğrafı
Sinem
Samet A. Ş Sürgülü Gardırop Freni

Samet A. ŞSürgülü Gardırop Freni

Profil fotoğrafı
Süheyla
Samet A. Ş İnsanları Mağdur Etmeyin, Acil Firma Olarak Çözüm Üretin

Samet A. Şİnsanları Mağdur Etmeyin, Acil Firma Olarak Çözüm Üretin

Profil fotoğrafı
Yusuf
Samet A. Ş Amortisör Arızası

Samet A. ŞAmortisör Arızası

Profil fotoğrafı
Ali