Duolift mutfak dolabı mekanizmasıyla ilgili destek talebi
"Sorunum kısa bir sürede çözüldü. Markaya ve Nuh beye teşekkür ederim."

"Sorunum kısa bir sürede çözüldü. Markaya ve Nuh beye teşekkür ederim."

"Türkiye de böyle bir şeye denk gelmedim ben. Helal olsun. O parçaları gönderdiler hem de eksik olanları söyledik 2 defa gönderim yaptılar. Ülkemizde biz böyle şeylere gerçekten alışkın değiliz. İlla uğraşacağız, stres olacağız. Ama bu firma direk iletişime geçti ve gönderdi. Gerçekten helal olsun. Tebrik ediyorum."




Samet Duolift marka kapak takım mekanizması için aylardır yedek parça bulamıyorum. İnternet sitelerinde ürüne uygun yede...k parça yer almıyor, gittiğim bazı mobilyacılar ise bu ürünün üretiminin durduğunu ve bu nedenle parça temin edilemeyeceğini söylediler. Yaklaşık 3–6 aydır farklı yerlerden araştır


"Teşekkür ederiz bayağı ilgilendiler"
Amasya Merzifon’da bulunan Eser firmasından yaklaşık bir hafta önce Samet S...mart Slide frenli çekmece rayı seti satın aldım. Ürünü 4–5 gün bile tam kul
"Siteye yazdığım şikayetim kapsamında bir gün sonra tarafıma ulaşıp herhangi bir ücret talep etmeden kaç tane yedek parça istediysem gönderdiler. İlgileri alakaları için öncelikler Nuh Bey e ve Samet markasına teşekkürlerimi sunuyorum."

"Ürünüm ücretsiz olarak kısa zamanda elime teslim edildi yenisi çok teşekkür ederim ilgi ve alakalarına markadan çok memnunum"
"Bozulan parçaların yenisi ücretsiz gönderildi. Teşekkür ederim."


"Bir daha Samet. A. Ş den ürün ihtiyacım olur mu bilmiyorum ama ilk tercihim olacak Ayrıca Allah yollarını açık etsin böyle firmaların sayısı artsın sorunum hemen çözüldü teşekkürler"


"Samet Aş ye çok teşekkür ederim yaklaşım be ilgilerinden dolayı marka ürününün arkasında duruyor mağduriyetimi giderdiler"



"Şikayet üzerine tarafıma ulaşarak yaşadığım problemi çözdüler. Kırılan parçanın yenisini göndereceklerini bildirdiler. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem ilerleyen zamanlarda da bu markayı kullanmaya teşvik ediyor. Teşekkürler"


"2 iş günü içerisinde hemen dönüş sağladılar. Kırık ray tırnağı göndereceklerini belirttiler. İlgileri için teşekkür ederim"
Samet A.Ş’nin ray mekanizması ray tırnakları sistemiyle ilgili yaklaşık 1 a...ydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Ray tırnakları kırıldığı için basit bir yed
"Kısa sürede iletişime geçerek İhtiyaç duyulan plastik parçaları ücretsiz olarak çok sayıda yedeği ile birlikte gönderdiler. Firmaya teşekkür ediyorum."
Mutfak dolabımda kullanılan Samet Dualift marka dolap pistonu bozuldu ve yaklaşık bir yıldır aynı marka ve modele sahip ...uyumlu bir yedek piston bulamıyorum. Çevremdeki yapı marketlere ve satış noktalarına baktığımda da ürüne ulaşamadım. Samet Dualift dolap pistonunun birebir uyumlu yeni parçasını t


"Firma çok ilgiliydi, Nuh Bey hemen yardımcı oldu çok teşekkür ederiz."

"Samet aş firmasına ürünü kısa zaman içerisinde tarafıma teslim edip ulaştırdıkları için teşekkür eder aynı zamanda Nuh bey'e ilgi ve alakalarından dolayı teşekkürlerimi iletiyorum"

"İlgi alaka destek geri dönüş hız için teşekkür ederiz"
Samet a. Ş. Marka mutfak dolabı kapaklarında kullanılan tırnaklardan biri k...ırıldığı için 03.06.2026 tarihinden beri dolap kapaklarım düzgün şekilde ka
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"


"Şikayetle ilgili kısa sürede dönüş yapan ve yedek parçayı tarafıma gönderen Samet a. Ş'ye teşekkürler"

"Hızlı bir şekilde arızalı ürünü tarafıma kargoladılar, ürettikleri ürünün arkasında durdukları için çok teşekkür ederim."
Samet marka mutfak dolabı çekmece sistemimde yer alan çekmece stop tırnağı ...kırıldı. Aynı tırnaktan çekmecemin içinde de bulunuyor ve bu parçanın tek b
Samet a. Ş. Firmasına ait raylı çekmece sistemlerinin çekmeceyi yuvaya kilitleyen küçük plastik tırnak parçasına ihtiyac...ım var. Taşındığım evde bu sistem hazır olarak bulunuyordu, ürünü ben almadım ve bu nedenle parça temini konusunda kime başvuracağımı bilemiyorum. 2023’ten beri bu parçayı hiçbir

"Samet a. Ş markasına ilgi ve alakaları, ürünü gönderdikleri için teşekkür ederiz. Pistonlar bugün elimize ulaştı👏"

"Firma bizimle anında iletişime geçti ve parçayı 1 gün içerisinde UPS kalitesiyle tarafımıza ücretsiz olarak ulaştırdı üstelik yedekli bir şekilde! Teşekkür ediyoruz."

"Ahmet beyin göstermiş olduğu ilgiye teşekkür ederim yedek parçasını gönderdi"

"Update: Samet shipped me the replacement parts even though ı live in a different country which is extremely Impressive. My kitchen cabinet is now repaired. I would like to say thank you. This is probably the highest standard of service that ı have experienced. I would recommend Samet as a professional responsive company with excellent customer service."


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100