to read complaints and reviews, or file yours.Samet A.Ş Multilift Kalkar Kapak Mekanizmalarının Hiçbirinin Çalışmaması
Kayseri Melikgazi’de bulunan Arven Flora sitesindeki dairemi yeni satın aldım ve henüz taşınmadan önce mutfak dolaplarındaki mekanizmaları kontrol ettiğimde, Samet markasına ait multilift kalkar kapak mekanizmalarının hiçbirinin çalışmadığını gördüm. Dolap kapaklarında kullanılan 700 Newton (700n) değerindeki amortisörlerin değişmesi gerekiyor.
Bu amortisörleri temin edebilmek için Kayseri’deki yerel piyasada, yetkili bayilerde ve online satış kanallarında kapsamlı bir araştırma yaptım ancak hiçbir yerde orijinal 700n amortisör bulamadım. Piyasada genellikle farklı Newton değerleri bulunuyor ve dolaplarımda kullanılan 700n ölçüsündeki amortisörlerin birebir aynısını tedarik edemiyorum.
Mutfak dolap kapaklarının sağlıklı ve emniyetli şekilde kullanılabilmesi için 10 adet Samet multilift 700n amortisör tedariğine acil ihtiyacım var. Mağduriyetimin giderilmesi adına, bu yedek parça talebimin firmanız tarafından ücreti mukabilinde veya yedek parça desteği kapsamında doğrudan karşılanmasını talep ediyorum.
Gerektiğinde tarafıma ulaşıldığı takdirde açık adres ve iletişim bilgilerimi paylaşmaya hazırım. Samet firmasından konu hakkında hızlı bir geri dönüş ve yedek parça tedariki konusunda çözüm odaklı destek bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Merhaba, Ürün 1Z1E02506800588712 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Şikayetim yayınlandıktan 7 dakika sonra benimle iletişime geçerek problemli parçanın kargolanması için adresimi istediler, gerçekten muazzam bir deneyimdi, çok teşekkür ederim her şey için.
