to read complaints and reviews, or file yours.Çekmeceler Kapanmıyor, Fren Aparatları Kırıldı Ve Yedek Parça Bulunamıyor
Samet a. Ş. Markalı mutfak çekmecelerimizin fren aparatları kırıldığı için çekmeceler artık kendi kendine kapanmıyor ve sürekli açık kalıyor. Evi müteahhitten satın aldığımızda mutfakta bu ürünler hazır şekilde takılıydı, sonrasında herhangi bir müdahalemiz veya değişikliğimiz olmadı.
Yaklaşık 1,5 yıldır çekmecelerin fren mekanizmaları bozuk durumda ve bu hem kullanım zorluğu yaratıyor hem de güvenlik açısından risk oluşturuyor. Kırılan fren aparatlarını piyasada tek başına bulamıyoruz, yedek parçasına ulaşamıyoruz.
Samet a. Ş.’den mutfak çekmecelerimiz için uygun fren aparatlarının temin edilmesini veya bu parçaları nereden, hangi yetkili satış noktasından temin edebileceğimiz konusunda tarafımıza net bilgi verilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Samet a. Ş ürünlerinin yedek parçasını tarafıma göndermek için kargoya verdi. Ürün birkaç gün sonra bana ulaşacak. İlgisi için Samet a. Ş ye teşekkür ederim
