Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Duolift Kapak Aparatı Tedarik Edilemiyor, İletişim Yok

Duolift Kapak Aparatı Tedarik Edilemiyor, İletişim Yok
19
Burçin'in Teşekkür Mesajı
“Kısa süre içinde iletişime geçtiler. Ürün tarafıma gönderildi. Çok teşekkür ediyorum. Henüz elime geçmedi ama bir sıkıntı olacağını düşünmüyorum”

Samet a. Ş. Üretimi Duolift kapak sistemi için gerekli kapak montaj aparatını yaklaşık bir haftadır hiçbir yerde bulamıyorum. İzmir’de Koçtaş ve çevremdeki çeşitli yapı marketleri gezmeme rağmen ürün stoklarda yer almıyor ve tedarik edemiyorum.

Instagram sayfanız üzerinden de yazdım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu aparatı dolap kapağımda kullanabilmek için, ürünü nasıl ve nereden temin edebileceğim konusunda bilgi almak istiyorum. Yetkili bayi, online satış kanalı ya da sipariş verebileceğim bir yer varsa tarafıma açık şekilde iletilmesini rica ediyorum.

Tarafıma e-posta yoluyla dönüş yapılmasını rica ederim: p*********@gmail.com. Yaşadığım bu erişim sorununa hızlı bir çözüm sunulmasını bekliyorum.

17 Ağustos 08:54 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı

26 Ağustos 08:59

Merhaba, Ürün 1Z1E02506800595259 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı

Burçin
26 Ağustos 10:46

Kısa süre içinde iletişime geçtiler. Ürün tarafıma gönderildi. Çok teşekkür ediyorum. Henüz elime geçmedi ama bir sıkıntı olacağını düşünmüyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Duolift Mutfak Dolabı Mekanizması İçin Yedek Parça Bulamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

5 Eylül 2025 17:22311

"Her şey için çok teşekkür ederim"

Duolift Mutfak Dolabı Mekanizması İçin Yedek Parça Bulamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum
Çözüldü

Katlanır Kapak Mekanizması Yedek Parçası Bulunamıyor

27 Nisan 2025 17:21347

"İlginiz için teşekkür ederiz"

Katlanır Kapak Mekanizması Yedek Parçası Bulunamıyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş Bas Aç Mekanizmam Bozuldu!

Samet A. Ş Bas AçMekanizmam Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Berrak
Samet A. Ş Çekmece Rayları Kilitlemiyor

Samet A. ŞÇekmece Rayları Kilitlemiyor

Profil fotoğrafı
Ünal
Samet Multilift Piston Sorunu

Samet MultiliftPiston Sorunu

Profil fotoğrafı
Rabia
Samet A. Ş Kırılan Çekmece Rayı Parçası İçin Ücretsiz Yedek Parça Talebi

Samet A. ŞKırılan Çekmece Rayı Parçası İçin Ücretsiz Yedek Parça Talebi

Profil fotoğrafı
Osman
Samet A. Ş Raylı Çekmece Sistemleri Kapak Arızası

Samet A. Ş RaylıÇekmece Sistemleri Kapak Arızası

Profil fotoğrafı
Serdar
Samet A. Ş Çekmece Tırnağı Problemi

Samet A. ŞÇekmece Tırnağı Problemi

Profil fotoğrafı
Muharrem