to read complaints and reviews, or file yours.Smart Slide Çekmece Ray Mekanizmasında Kırık Frenleme Tırnağı Yedek Parça Talebi
Yaklaşık 2 yıldır Samet AŞ’nin Smart Slide 30 kg 550 l model çekmece ray mekanizmasını kullanıyorum. Çekmecede kullanılan ray mekanizmasının plastik frenleme tırnağı kırıldığı için çekmeceyi artık sağlıklı ve güvenli şekilde kullanamıyorum.
Piyasada ve internet üzerinde yaptığım araştırmalarda bu plastik frenleme tırnağını yedek parça olarak hiçbir yerde bulamadım. Ayrıca firma ya da yetkili bayiler üzerinden de bu parçaya nasıl ulaşabileceğim konusunda herhangi bir bilgiye erişemedim.
Samet AŞ’den, çekmece ray mekanizmasında kullanılan bu plastik frenleme tırnağının yedek parça olarak 4 adet temin edilmesini ve bu parçaları nasıl satın alabileceğim konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
