to read complaints and reviews, or file yours.Samet A. Ş Mutfak Dolabı Çekmece Frenleme Sisteminde Yaşadığım Sorun
Samet marka mutfak dolabı çekmece frenleme sisteminde yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. Çekmecenin frenleme plastiği olması gerektiği gibi yavaşlatma yapmıyor, kapanırken hızlı şekilde çarpıp ses çıkarıyor ve tam kapanmak yerine tekrar açılıyor. Bu durum yaklaşık 3 aydır devam ediyor ve günlük kullanımda rahatsız edici hale geldi.
Ürünün montajı Sungur Mobilya Mutfak tarafından yapıldı. Yaşadığım problemi ilettiğimde, mobilyacı sorunun giderilmesi için sistemin komple değişmesi gerektiğini söyledi. Ancak bu değişimin nasıl ve hangi koşullarda yapılacağı konusunda net bir çözüm sunulmadı.
Samet ve ilgili bayi tarafından, çekmecenin düzgün şekilde çalışmasını sağlayacak frenleme tırnaklarının tarafıma temin edilmesini ve sorunun bu parçalar değiştirilerek kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Merhaba, Ürün 1Z1E02506800590227 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Merhabalar, Kırılan ürünümüzü çok hızlı bir şekilde tedarik ettiğiniz için Samet a. Ş çok teşekkür Sizin ürünlerinizin arkasında durduğunuz içinde takdir ediyorum.
