Sahibinden sorun

Yaklaşık 20 gündür Sahibinden.com’a giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “olağan dışı erişim” uyarısı alıyorum ve siteye erişim sağlayamıyorum. Bu süre boyunca farklı bir cihaz veya tarayıcı denemedim, müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Hesabımda bekleyen bir işlem, ilan ya da ö...

Sahibinden.com uygulamasına Android telefonum (Vivo y36) üzerinden giriş yapmak istediğimde, telefon numaramı girdiğimde sürekli olarak “Numara uygun değil, başka bir numara girin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun uzun zamandır devam ediyor ve daha önce aynı numarayla giriş yapıp yapmadığ...

Sahibinden.com’daki kurumsal üyeliğim üzerinden araç alım satım yetki belgesi numaramı sisteme girmeye çalıştığımda, her girişimde “yetki numarası yanlış” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun 2 gündür devam ediyor ve bu nedenle ilan veremiyorum. Hesabım aktif olmasına rağmen, ilan ekleme işle...

Sahibinden hesabımda doğrulama işlemi sırasında “Bu hesap daha öncesinden doğrulama işlemi yapılmıştır” şeklinde bir hata alıyorum. Hesabımın kullanıcı adı “aerdogan2411”, e-posta adresim ise k**********@gmail.com’dur. Doğrulama için kullandığım telefon numarası annemin adına kayıtlı ve bu yüzden si...

Bir haftadır Sahibinden uygulamasında eski hesabımda kalan e-Devlet doğrulamasını yeni hesabıma aktaramıyorum. Eski hesabıma erişip hesabımı sildim, ancak yeni hesabımda e-Devlet doğrulaması yapmak istediğimde uygulama beni atıyor ve “24 saat sonra tekrar deneyin” uyarısı veriyor. Yedi gündür her gü...

Platformunuz üzerinden ilanım için bana ulaşan bir alıcı, "Param Güvende" hizmetinizi taklit ederek beni aldatmaya çalıştı. Şahıs, iletişimi WhatsApp'a taşıdıktan sonra, ödeme yaptığına dair sahte bir e-posta ve shb.io uzantılı sahte bir internet linki gönderdi. Bu link, ödemeyi almam için önce ürü...

Sahibinden.com web sitesini aktif olarak kullanan görme engelli bir kullanıcıyım. Özellikle emlak ilanlarına bakarken, mutfağın durumu ya da banyodaki dolaplar gibi detayları anlayabilmem için görsellerde açıklayıcı alt metinlerin bulunması gerekiyor. Ancak şu anda bu metinler olmadığı için evlerin ...

Sahibinden.com’da kurumsal üye olarak “Yıldırım Arsa Ofisi” adına arsa ilanları paylaşıyorum. İlanlarımda, arsa sunumunu ve detaylarını daha iyi anlatmak için özel olarak hazırladığım görseller kullanıyorum. Ancak bu görseller, “metin ekleme” veya “yazı içeriyor” gerekçesiyle sürekli olarak reddedil...

27.09.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden 1268719511 numaralı ilanım için 679 TL ödeyerek detaylı arama dopingi satın aldım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ilanımda hiçbir değişiklik olmadı ve Doping hizmeti düzgün şekilde çalışmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defa...

29.09.2025 tarihinde Sahibinden üzerinden satış yaptığım ürünün ücreti, hesabımda kayıtlı eski IBAN’ıma gönderildiği için banka tarafından geri döndü. Satış işlemine ait ilan numaram: 15948888. IBAN bilgilerim değişmişti ve bu nedenle ödeme bana ulaşmadı. Durumu fark ettiğimde Sahibinden müşteri hi...

Sahibinden.com üzerinden Hot Wheels marka orijinal bir ürün sattım. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra iade sürecini başlattı ve iki gün içinde ürünü bana geri gönderdi. Ancak bana gönderilen ürün, benim sattığım orijinal ürün değil; değeri çok daha düşük, sahte bir ürün olarak elime ulaştı. Kendi ü...

Sahibinden iPhone uygulamasında e-devlet doğrulamasını başka bir hesaba aktarmak istiyorum ancak “e-devlet yönlendir” butonu hiçbir şekilde çıkmıyor. Yaklaşık 1 aydır ara ara deniyorum ve her seferinde “fazla işlem yaptınız, 24 saat sonra tekrar deneyin” uyarısıyla karşılaşıyorum. Uygulamayı silip t...

29.09.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden Philips marka bir kahve makinesi almak için 1585315852 numaralı ilandan, WhatsApp aracılığıyla iletişime geçerek sipariş verdim. Satıcıya FAST uygulaması ile toplamda 20.600 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası bana 19025829 numaralı siparişin alındığına dair ...

12573000*** numaralı ilanımın sahibi olarak, İzmir Karşıyaka Mavişehir’de bulunan evimin ilanının yayından kaldırılması için yaklaşık bir aydan uzun süre önce emlak danışmanı As Kaya Gayrimenkul’e hem sözlü hem de yazılı olarak başvurdum. Ancak tüm taleplerime rağmen ilanım hâlâ yayında tutuluyor. ...

iPhone cihazımda sahibinden.com uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Olağan dışı erişim tespit ettik GED4C2VT-0929” hata kodu ile karşılaşıyorum ve uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Bu sorun bugün başladı ve birkaç saattir devam ediyor. Cihazımı yeniden başlatmayı denedim, ancak herhangi bir değ...

Sahibinden mobil uygulamasında aracımın ilanı (İlan No: 1268141355) üzerinden gelen mesaja cevap vermeye çalışırken 10037 hata kodu ile karşılaşıyorum. Bu sorun bugün başladı ve ilk defa böyle bir problem yaşıyorum. Mesaj gönderme butonuna bastığımda hata kodu dışında başka bir uyarı almıyorum, mesa...

Sahibinden.com sitesinin garantör olduğu Yepy ikinci el uygulaması ile satın aldığım iPhone 14 Pro model bir telefonu aldım. Satın alma sırasında faturanın kurumsal olarak kesilmesini özellikle belirtmeme rağmen, ürün bana bireysel fatura ile gönderildi. Bu hatanın düzeltilmesi için hem satıcıya hem...

Yaklaşık 6 aydır sahibinden.com üzerinden iş ilanlarına bakıyorum. Ancak özellikle asistanlık adı altında verilen ilanlarda, kişisel bilgi toplamaya çalışan kişilerin yoğun şekilde yer aldığını gözlemledim. İlanların 'Şikayet Et' butonu üzerinden defalarca bildirimde bulundum ve durumu site yönetimi...

Sahibinden.com üzerinden “Param Güvende” sistemiyle j5 2016 orijinal ana kart sattım. Alıcı ürünü iade etmek istedi ve kargo bana ulaşmadan tekrar geri gönderilmiş. Ne sattığım ürün bana ulaştı ne de ödemenin tarafıma yapılması sağlandı. Ağustos ayı içerisinde gerçekleşen bu işlemde mağdur edildim. ...

22.09.2025 tarihinde, Sahibinden.com üzerinden 1255238226 numaralı ilanımı ek ücret ödeyerek vitrin ve Doping seçenekleriyle yayına aldım. Toplamda 5.679,00 TL + 509,00 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İlanım yaklaşık 1 saat 15 dakika yayında kaldıktan sonra, "Hatalı görsel kull...