990 TL Ödeme Gelmedi, Kart Ekleyemiyorum
Yaklaşık 5 ay önce, Eylül ayı civarında Sahibinden’de normal ilan hesabım üzerinden birkaç manga sattım. Ürünleri kargoladım, alıcı kargoyu onayladı ancak o dönem 18 yaşından küçük olduğum için 990 TL tutarındaki ödemem hesabıma aktarılmadı.
Şu anda 18 yaşımı doldurdum fakat Sahibinden hesabıma yeni bir kart ekleyemiyorum. Hesabımda kayıtlı olan Mastercard ailemden birinin adına kayıtlıydı ve sistem doğrulama kodu gönderildiğini söylüyor olmasına rağmen bu koda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu nedenle ne mevcut kartı doğrulayabiliyorum ne de yeni bir kart tanımlayabiliyorum.
Hem geçmişte yaptığım satışa ait 990 TL tutarındaki ödememin hesabıma aktarılmasını hem de kart ekleme ve doğrulama sorununun çözülerek hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikâyet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Destek Merkezi sayfamız üzerinden veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi















