Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eski Hesapta Kalan E-Devlet Bilgilerinin Silinmesi Ve Yeni Hesaba Aktarılması

profile
20 Ocak 22:56
1.001

Sahibinden uygulamasında E-Devlet bilgilerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Eski telefon numaramla açtığım eski hesabıma erişimim olmadığı için o hesaba bağlı olan E-Devlet bilgilerimi silemiyorum. Hesaba giriş yapmam için gerekli doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve artık bu numaraya erişimim olmadığı için kodu giremiyor, dolayısıyla hesabıma ulaşamıyorum.

Yaklaşık bir aydır aracımı satışa koymak istiyorum ancak E-Devlet bilgilerim eski hesabıma tanımlı olduğu için şu an aktif olarak kullandığım hesabımdan ilan veremiyorum. Eski hesabıma giremediğim için de E-Devlet bilgilerimi kendi başıma kaldırma veya aktarma imkanım yok.

Sahibinden’den talebim, eski hesabımdaki E-Devlet bilgilerimin silinmesi ve mevcut, faal olarak kullandığım yeni hesabıma tanımlanmasının sağlanmasıdır. Kimlik ve E-Devlet doğrulaması gibi güvenlik adımlarını destek biriminin yönlendirmesiyle yapmaya hazırım. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve aracımı mevcut hesabımdan sorunsuz şekilde ilana koyabilmeyi rica ediyorum.

21 Ocak 08:59 (Şikayetten 10 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

E-Devlet Bilgilerim Eski Hesabımda Kaldı, Yeni Hesabıma Aktaramıyorum

profile
23 Ekim 2025 16:46
921
2
Berna sonuçtan memnun değil

Hesabımın Güvenlik Nedeniyle Kilitlenmesi Ve Erişim Sorunuma Çözüm Bulunmaması

profile
22 Aralık 2025 14:39
814

Eski Telefonuma Gönderilen Doğrulama Kodu Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum

profile
24 Aralık 2025 11:17
953

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri