to read complaints and reviews, or file yours.İnceleme Sonrası Açıklamasız Fiyat Düşürülmesi ve Pil Durumu Yanıltması
19.01.2026 tarihinde iPhone 12 Pro Max 128 GB telefonumu Sahibinden üzerinden Yepy Telefon firması aracılığıyla satmak istedim. İlana cihazın tüm özelliklerini doğru şekilde girdim, telefonumda en ufak çizik yoktu, tertemizdi. Sadece batarya sağlığı yüzde 76 idi. Sistemde pil yüzdesi seçerken maksimum aralık 0–85 olarak görünüyordu, ben de buna göre seçim yaptım. İlk yüklediğimde bana 24.700 TL’lik bir teklif verdiler ve bu teklife güvenerek cihazı kargoladım.
21.01.2026 tarihinde cihaz incelemeye alındı ve hiçbir gerekçe açıklanmadan fiyatı neredeyse yarı yarıya düşürdüler, ikinci teklifte ilk verilen fiyattan tam 12.000 TL aşağıya yeni bir fiyat sundular. Ne cihazla ilgili “şu sorun var” diyen bir rapor, ne yazılı bir açıklama ne de arama yapıldı. Neye göre, kime göre bu kadar fiyat kırdıkları belli değil, insanlarla dalga geçer gibi bir sistem işliyor. Sahibinden aracılığıyla işlem yapılıyor madem, cihazda bir problem varsa “cihazınızın durumu budur, şu sebepten dolayı fiyat düşürülmüştür” diye açıkça belirtilmesi gerekir.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “isterseniz teklifi kabul etmeyebilirsiniz” şeklinde standart bir cevap verildi. Bu kadar büyük fiyat farkı varken, hiçbir somut açıklama yapılmaması ve şeffaf olunmaması beni mağdur hissettirdi. Ayrıca ilanda pil yüzdesi 85’in altına dair bir seçenek olmamasına rağmen sonrasında batarya üzerinden bu kadar kırpma yapılıyorsa, bu da kullanıcıyı yanıltan bir durum oluyor.
Yepy Telefon ve Sahibinden’in, teklif düşürme gerekçelerini müşterilere açık ve net şekilde yazılı olarak iletmesini, cihazda hangi kusur veya gerekçeyle ne kadar düşüş yapıldığının detaylı olarak bildirilmesini istiyorum. Ayrıca ilanda pil yüzdesi seçeneklerinin de gerçek durumu yansıtacak şekilde güncellenmesini ve bu konuda daha şeffaf, müşteriyi bilgilendiren bir sistem kullanmalarını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. bireysel kullanıcılarımız için, kurumsal kullanıcılarımız için 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
18.01 2026 tarihinde sahibinden üzerinden yepy telefon firması ile iPhone 12 Pro Max cihazımı satışa koydum Bana 24.700 TL lik bir teklif sundular Bu teklif üzerinde. Cihazımın bilgilerini durumunu girdim pil seçeneği 0ile 85 kadar seçenek vardı sadece cihazımın pil sev 76 idi Haricinde cihazım çiziksiz tertemizdi Cihazımı 19.01 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile cihazımı yolladım 20 01.2026 tarihinde cihaz yepy firmasına ulaştı 21.01 2026 tarihinde cihazım incelendikten sonra yarı yarıya fiyat düşürüp 12.000 TL teklif verdiler bende red ettim hiçbir açıklama bilgilendir cihazınızda su var diye paylaşım yapılmadan Müşteri hizmetlerini aradığımda neye göre fiyat yarı yarıya düştü bir açıklama ve bir yazı belge istedim müşteri hizmetleri isterseniz teklifi red edebilirsiniz dedi Ettim zaten dedim bir açıklama istiyorum dedim Neden yarı yarıya düştü diye Müşteri hizmetleri beni aradığında Cihazımın şarj girişinde çizikler olduğunu kamera portre modunda lekeler olduğunu bildirdi dedim inşallah cihazla oynatmazlar dedim kesinlikle öyle bir şey olamaz dedi aylardır kullandığım cihaz hiçbir şey yoktu 22.01 2026 tarihinde cihaz bana kargolandı 23.01 2026 tarihinde cihaz elime ulaştı cihazı açtığımda içi açılmış işlem yapılmış Şarj yerinde çizikler oluşmuş kamera portre modu lekeli olarak gördüm Ve cihazımın sağ üst köşesi de kapanmamış şekilde çizik resimde belirttim Benim kameraların tertemizdi alırken de cihazı inceleyip aldım resimlerde de ekledim Kim bilir içinden başka hangi parça değişti ya da değiştirildi Hem yolladığım da fiyat olarak mağdurum hem de cihazımda izinsiz onayım olmadan işlem yapılması açısından mağdurum gerekirse süreci mahkeme ye kadarda taşırım bildiğiniz dolandırıldım Maddi manevi ne gerekiyorsa yapılmasını rica ediyorum
Sözde bana attıkları fotoğraf benim onlara yolladığım cihazmış benim cihazım mavi bana atılan resim siyah İki resim arasında dağlar farkı var hiç mi vicdan yok
Birader niye güveniyorsun görmeden etmeden verilmez parça değişmediklerini nereden bileceksin yanlış yapmışsın