Sahibinden Hesabına Giriş Sorunu Ve Telefon Numarası Güncelleme Talebi

Sahibinden hesabıma yaklaşık 4 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda telefon numaram değiştiği için sistem benden onay kodu istiyor ancak bu kod eski numarama gittiği için hesabıma erişemiyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat sadece otomatik yanıta bağlanıyorum ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşıp sorunu anlatamıyorum. Hesabımda ilanlarım ve geçmiş işlemlerim bulunduğu için erişim sağlayamamam benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Telefon numaramın 0532********12 olarak güncellenerek ya da farklı bir kimlik doğrulama yöntemiyle hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını, bu konuda benimle iletişime geçilerek sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.