Canlı Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Menüde Açık Seçenek Talebi

Sahibinden müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak iki gündür menüde dolaşmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sesli yanıt sisteminde yönlendirmeleri takip ettiğim halde canlı bir yetkiliyle görüşebileceğim bir seçeneğe ulaşılamıyor.

Müşteri hizmetlerine bağlanabileceğim, menüde açık ve net bir şekilde yer alan bir tuş veya seçenek oluşturulmasını ve yaşadığım bu erişim sorununun çözülmesini talep ediyorum.