İlan Edilen Pil Sağlığına Uymayan Telefon Ve Bozuk Şarj Kablosu Şikayeti

Sahibinden Yepy üzerinden 25.10.2026 tarihinde iPhone 13 128 GB model telefonu mükemmel kategorisinde, pil sağlığı yüzde 85 ve üzeri olacak şekilde satın aldım, ürün 28.10.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak telefonu açıp kontrol ettiğimde pil sağlığının yüzde 84 olduğunu gördüm. Ayrıca kutu içinden çıkan şarj kablosu da çalışmıyor, yani bozuk geldi.

Ürünü özellikle mükemmel kategorisinde ve pil sağlığı yüzde 85 üzeri olduğu belirtilen bir ilan üzerinden tercih etmiştim. Hem pil sağlığının eksik çıkması hem de şarj kablosunun bozuk olması sebebiyle satıcıyla ve Sahibinden tarafıyla görüştüm. Bana yalnızca ürünü iade etmem gerektiği, başka yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Ürünü geri gönderme, kargo ve süreçle tekrar uğraşmak istemiyorum, baştan doğru bilgi verilmesini ve sağlam ürün gönderilmesini beklerdim.

Bu nedenle, ilanında yazan özelliklere uymayan bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse pil sağlığı yüzde 85 ve üzeri olan, kutu içeriği eksiksiz ve sorunsuz bir cihazla değişim yapılmasını ya da uygun bir indirim/geri ödeme tanımlanmasını talep ediyorum.