Sahibinden.com Hesabına Erişememe Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Eksikliği

Uzun süredir sahibinden.com hesabıma giriş yapamıyorum ve yaşadığım bu durum artık tahammül sınırlarını zorlamaya başladı. Hesabım bir yıldan fazladır hesap doğrulama adımında takılı kalıyor ve erişim sağlayamıyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm ancak somut hiçbir adım atılmadı, kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Müşteri temsilcilerinin sorunu çözmek yerine süreci uzatan ve kullanıcıyı mağdur eden bir yaklaşım içinde olduklarını düşünüyorum. Süreci tıkayan, hiçbir ilerleme sağlamayan aramalarla daha fazla zaman kaybetmek istemiyorum.

Buradan özellikle belirtmek istiyorum: Şahsımı arayacaksanız lütfen sadece somut bir çözüm üretmek için arayın, aksi takdirde lütfen aramayın ve vaktimi boşa harcamayın. Talebim, hesabıma erişimimin en kısa sürede sağlanması ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesidir.