to read complaints and reviews, or file yours. 
2 yıldır bu oteli tercih ettim, fakat aquada görevli E****** Hanım'ın misafirlerle konuşurken arkalarından el kol hareketi yaparak sergilediği üslup ve misafir ilişkilerindeki H***** Hanım'ın E****** Hanım'ı destekleyici tavırlarından son derece rahatsızlık duydum.
Yetkililerin, bu iki çalışanın misafirler üzerinde sergiledikleri üslup ve tavırların nedenini araştırıp gerekli önlemleri almalarını rica ediyorum. Tatilim bu nedenle olumsuz geçti. Huzursuzluk içinde otelden ayrılacağım.
Uzun zamandır gittiğim otelden büyük bir hayal kırıklığı yaşayarak, çıkış günümden iki gün önce ayrılmak zorunda kaldım. Müşterinin arkasından el kol hareketi yapabilecek kadar cesaretli personeller ve müşterisinin şahitli beyanına kulak asmayan, 'Benim personelim yapmamıştır.' diyen müdürlerle dolm...
Çalışanlarınızdan E*** isimli bir hanımefendi, misafirlere karşı oldukça aşağılayıcı bir tavır sergiledi. Sanki tatile para verip gelmemişiz de, otelin sahibi bize acıyıp almış gibi hissettirdi. Tavır ve üslubu daha düzgün olan personeller tercih ederseniz, tatilimizden ve verdiğimiz paranın karşılı...
Daha önce iki kez ziyaret ettiğim otelle bu yıl da rezervasyon için telefon üzerinden görüşme gerçekleştirdim. Ön görüşmede verdikleri bilgileri asla vermediklerini kötü bir üslupla tarafımıza bildirdiler. Oda bölümü müdürü olarak görev yapan çalışan, memnuniyeti önemsemeden her şeyi inkar edip tüm ...
Otelin çalışanlarından S***** hanım inanılmaz üslup sorunu var telefonda resmen bizi azarladı daha gitmeden otele bir negatif düşünce oluştu. İnşallah bu notu dikkate alıp gereken uyarıyı yaparlar. İki aile gideceğiz fakat neyle karşılaşacağız bilmiyoruz.
Ne yazık ki ailemle beraber tercih ettiğim otelden mutsuz ayrıldım. 5 günlük tatilimizde, otel ve yemeklerle ilgili sorun yaşamadık fakat en önemli olanı personel yaklaşımı hitabı ve usulsüz konuşmalarıydı. Özellikle isim belirteceğim ki gereken yapılsın, cezasını alsın. Kendini tanıttı zaten orada...
Yorumlar