to read complaints and reviews, or file yours.Boy Sınırının Az Altında Olması Nedeniyle Aquapark Girişi Reddedildi
Şu anda ailemle birlikte Antalya Kumluca’daki Şah Inn Paradise otelinde konaklıyoruz. Oğlumun boyu 120 cm’den sadece 5–6 cm daha kısa olduğu için aquaparklara kesinlikle alınmıyor. Bu durum hem çocuğumu üzüyor hem de ailece tatil keyfimizi ciddi şekilde bozuyor.
Dünden beri oteldeyiz ve sorun ilk gün, aquaparka girmek istediğimiz anda başladı. Görevli personel, bunun otelin kuralı olduğunu, hiçbir şekilde esneklik tanınamayacağını söyleyerek yardımcı olmadı. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak onlar da hiçbir çözüm sunmadı, sadece “kural böyle” denilerek konunun kapatılmaya çalışıldığını hissettim.
Ben bu otele özellikle çocuklu aileler için aquapark imkanları nedeniyle geldim. Oğlumun boyu sınırın çok az altında olmasına rağmen hiçbir inisiyatif kullanılmaması, esneklik tanınmaması ve çözüm odaklı yaklaşılmaması nedeniyle otelden memnun değilim. Çocuğumun, makul bir güvenlik değerlendirmesi yapılarak oteldeki aquaparklara kabul edilmesini ve bu konuda gerekli esnekliğin gösterilmesini talep ediyorum. Ayrıca buraya gelmeyi düşünen ailelerin de bu durumu bilmesinde fayda olduğunu düşünüyorum.
Otel güzel bir otel Tatilden memnun kaldık. Adamlar güvenlik dolayısıyla böyle bir kural koymuşlar. Guzelce izah ettiler. Müşterileri memnun etmeye cabaliyorlar. Herkese tavsiye ederim. Sahin paradise güzel bir otel.
