to read complaints and reviews, or file yours.Safebit 2 Haftadır Doğrulama Sorunu Yaşıyorum
Safebit uygulamasında yaklaşık 2 haftadır doğrulama sorunu yaşıyorum. Daha önce tüm kimlik ve hesap doğrulama adımlarını eksiksiz tamamlamış olmama rağmen uygulama içinde belge yükleme bölümü kapalı göründüğü için herhangi bir evrak yükleyemiyorum ve bu nedenle doğrulama işlemi tamamlanmıyor.
Bu sorun nedeniyle hesabımı aktif olarak kullanamıyor, hiçbir işlem gerçekleştiremiyor ve paramı da çekemiyorum. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim a**@gmail.com’dur.
Mail yoluyla destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımın acil bir şekilde tamamen doğrulanarak tüm işlemler için kullanılabilir hale getirilmesini ve para çekme dahil tüm kısıtların kaldırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Safebit borsasında bulunan 136.401.000 adet Bitci Coin varlığım, 09.07.2026 tarihinde delist edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşamama yol açtı. Safebit, Bitci Coin’in borsadan kaldırıldığını ve belirli bir süre içinde varlıklarımızı başka bir borsaya taşımamız gerektiğini bildirdi ancak bu coin’i hangi borsaya aktarabileceğimiz konusunda net bir bilgi paylaşmadı.
E‑posta yoluyla Safebit desteğe ulaştığımda ise sadece “Biz delist ettik, siz belirli sürede taşıyacaksınız” şeklinde standart bir yanıt aldım. Hangi borsaya taşıyacağım, nasıl bir yol izlemem gerektiği ve bu süreçte teknik olarak ne yapmam gerektiği hakkında hiçbir açıklama yapılmadı. Bu belirsizlik nedeniyle, tamamen kendi kontrolüm dışında gelişen bir süreçte yüksek tutarlı varlığım için ciddi kayıp riskiyle karşı karşıya bırakılıyorum.
Safebit’in, delist ettiği Bitci Coin varlıklarımı makul bir bedel üzerinden geri almasını ya da Bitci Global’e veya başka uygun bir borsaya sorunsuz aktarım yapabilmem için gerekli tüm teknik ve operatif desteği ivedilikle sağlamasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyetin artmaması için ilgili resmi mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Kısa sürede sorun çözüldü. Ve devamlı irtibatta kaldılar, bu iyiydi...
