Safebit 2 Haftadır Doğrulama Sorunu Yaşıyorum

Safebit uygulamasında yaklaşık 2 haftadır doğrulama sorunu yaşıyorum. Daha önce tüm kimlik ve hesap doğrulama adımlarını eksiksiz tamamlamış olmama rağmen uygulama içinde belge yükleme bölümü kapalı göründüğü için herhangi bir evrak yükleyemiyorum ve bu nedenle doğrulama işlemi tamamlanmıyor.

Bu sorun nedeniyle hesabımı aktif olarak kullanamıyor, hiçbir işlem gerçekleştiremiyor ve paramı da çekemiyorum. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim a**@gmail.com’dur.

Mail yoluyla destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımın acil bir şekilde tamamen doğrulanarak tüm işlemler için kullanılabilir hale getirilmesini ve para çekme dahil tüm kısıtların kaldırılmasını talep ediyorum.