Safebit'ten Uyarı Yapılmadan Liste Dışı Bırakılan Coinlerde 350 Bin TL Zarar Ve Çözüm Talebi

Safebit (eski adıyla Bitçi) üzerinden alım satım yaptığım başta prx olmak üzere birçok coinin, yaklaşık 8 ay önce hiçbir şekilde düzgün bilgilendirme yapılmadan delist edilmesi nedeniyle yaklaşık 350 bin tl zarara uğradım. Bu coinlerin delist edildiğine dair bilgilendirme, bana zamanında e-posta, SMS veya uygulama üzerinden değil, sadece kendi sayfalarında ve o da son birkaç gün kala yapıldı. Yeterli ve açık bir uyarı yapılmadığı için işlemlerimi zamanında gerçekleştiremedim ve ciddi mağduriyet yaşadım.

Yaşadığım bu durum üzerine kızım sizin aracılığınızla daha önce bir şikayet oluşturdu. Bu şikayet sonrası Safebit’ten Can Bey isimli bir çalışan bizimle iletişime geçerek mağduriyetimizin giderileceğini, bize yardımcı olunacağını belirtti ve bunun karşılığında şikayeti silmemizi istedi. Biz de iyi niyetle, söylendiği gibi mağduriyetimizin giderileceğine inanarak şikayeti kaldırdık. Ardından bize delist edilen coinleri Bitçi Global’e taşıyabileceğimiz söylendi ancak coinler söylendiği gibi Bitçi Global’e de taşınamıyor ve bu konuda da net bir açıklama yapılmıyor.

Hem delist sürecinde yeterli bilgilendirme yapılmaması hem de sonrasında mağduriyetimin giderileceği söylenip bu sözlerin tutulmaması nedeniyle kendimi kandırılmış ve çaresiz hissediyorum. Safebit’ten, uğradığım zararın ve mağduriyetimin ciddiyetle incelenmesini, verilen sözlerin tutulmasını ve bana net, yazılı ve somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı savcılık nezdinde aramaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum.