to read complaints and reviews, or file yours.Sadenet Kimlik Bilgilerimle İzinsiz Abonelik Ve Sahte Firma Mağduriyeti Yaşadım
Evime internet bağlatmak amacıyla 14.07.2025 tarihinde Google'dan Türk Telekom müşterileri hizmetleri telefonunu sorgulayarak numarasını (+90 850 480 7784) Türk Telekom olmadığını sonradan yani bugün 14.07.2025 öğrendiğim) Türk Telekom zannederek aradım. Telefondakinin Türk Telekom yetkilisi
(g***** hanım ) olduğunu söylediği için temsilcinin sunmuş olduğu teklifi (taahhütsüz) sözlü olarak kabul ettim. Abonelik işlemlerinin başlatılabilmesi için kimlik fotokopimi göndermiş oldukları SMS'teki iletişim adresine göndermemi istediler. WhatsApp üzerinden kimliğimi gönderdim. Telefon numarasını sorgulattırdığımda hakkında şikayetler olduğunu gördüm. 10 dakika sonra iptal etmek istedim. Sonra bu firmanın Türk Telekom değil de Sadenet isminde farklı bir firma olduğunu öğrendim. Buna istinaden +90 850 480 7784 numarasını arayıp iptal işlemlerini başlatmak için aradım. Ancak müşteri temsilcisi g***** hanıma Aboneliğimi iptal ettireceğimi söylediğimde benim aboneliğimi başlatan müşteri temsilcisi g***** hanım sizi arayacak demesine rağmen. Dönüş olmadı. Karşımda herhangi bir muhatap bulamadım. En son farklı bir numaradan aradığımda cevap alabildim. Onun için de sizinle görüşen temsilcinize olayı iletiyoruz sizinle iletişime geçecektir. Gün içinde dendi ve hiçbir kimse tarafından aranıp iptal işlemlerime dair bir cevap alamadım.
Tarafımdan WhatsApp üzerinden gönderdiğim arkalı önlü kimliğimin ve Telefonumdan aranarak istenilen benimde verdiğim adres, ve kimlik bilgilerimin tarafıma çıkarılacak herhangi bir fatura, borç vs. Gibi işlemlerde kullanılmasının sorumlu olmadığımı bildiririm.
Verilen T.C. Bilgilerim, telefon numaram, ev adresime ait bilgiler kullanılarak yapılacak olan herhangi bir abonelik, borçlandırma, ceza veya başka bir iznim dışındaki işlemlerde yasal haklarımı kullanarak savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı beyan ederim. Yapılmış veya yapılacak olan borç doğurucu işlemlerin iznim dışında gerçekleştiği, sahte olarak Türk Telekom adı kullanılarak, bilgi ve onayım olmadan yapıldığını belirtmek isterim. Herhangi bir imzalı taahhüt ya da sözleşmem bulunmamaktadır.
Tarafıma acil olarak dönüş yapılıp mağduriyetimin (üyelik iptali) giderilmesini istiyorum. İletişim numarama ulaşılmasını rica ederim.
Değerli abonemiz; abone numaranızı ya da iletişim numaranızı paylaşmanızı rica ederiz.
2 gündür şikayette belirttiğim numarayı ve sadenet müşteri hizmetlerini arıyorum ; telefonu açmıyorlar, dönüş yapmıyorlar. Anlayacağınız muhatap yok. Abonelik ya da iletişim numaram kendilerinde mevcut. Çünkü bu sabah sadenet müşteri hizmetleri beni aradı; bant kaydı dinledim sadece; sorununuz devam ediyorsa 1'e, sorun çözüldü ise 2'ye basın diyor. 1'i tuşladım; telefonu kapattılar. Yani anlayacağınız numara yapıyorlar, sözde geri dönüşler. Sahte yaklaşımlar ve vatandaşı zorda bırakma operasyonu. Sonuç olarak; sadenet pişmanlıktır. Nokta
Değerli abonemiz; abone numaranızı ya da iletişim numaranızı paylaşmanızı rica ederiz.
Sadenet müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum; telefonuma cevap vermiyorlar. İletişim numaram sizde mevcut. Tel: 0505.***0132
Hizmet numaranızı paylaşır mısınız veya numarazın tamamını sizlerle iletişim kuralım
Birkaç kez modem kurulumu için evde misiniz müsaitseniz modem kurulumu için geleceğiz diye arandım. Hepsini reddettim. Sonrasında ne arayan oldu ne dönen herhangi bir ödeme de gelmedi ki zaten hizmet almadığım bir şeyi neden ödeyim. Ama olmaması halinde hemen şikayetçi olacağım. Ben bir çok yere şikayet ettim.