to read complaints and reviews, or file yours.
Sadenet üzerinden 4404518*** numaralı ev interneti aboneliğimin iptali için 26 Aralık tarihinde başvuru yaptım. Telefonla aradığımda hiçbir şekilde ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Ardından Sadenet’in mail adresine abonelik iptal dilekçemi gönderdim ancak buna rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve aboneliğim hâlâ inatla iptal edilmiyor.
Bu süreçte başka bir firmadan internet hizmeti almaya başladığım için Sadenet’i zaten kullanmıyorum, buna rağmen kullanmadığım hizmet için hâlâ fatura çıkarılıyor. Üstelik aboneliğimde herhangi bir taahhüt bulunmamasına rağmen, müşteri hizmetleri cezai işlem uygulanacağını beyan ediyor.
Kullanmadığım ve iptal talebime rağmen sonlandırılmayan aboneliğimin derhal iptal edilmesini, haksız şekilde çıkarılan faturaların ve uygulanmak istenen cezai bedellerin iptal edilmesini talep ediyorum. Görselde de eklediğim şekilde defalarca talep oluşturdum ama sesleri çıkmıyor buradan devlet yetkililerini göreve davet ediyorum onca insan mağdur oluyor
Sadenet ev internetimi iptal ettirmek için yaklaşık 30 günden fazla bir süre önce hem telefon hem de online işlem merkezi üzerinden başvuru yaptım. Ancak bu süreçte hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sürekli geçiştirildim ve kendi telefonumdan ulaşamıyo...
4404487080 numaralı Sadenet ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, e-posta attım ve online uygulamaları üzerinden de dilekçe göndermeyi denedim fakat başvurularım kabul edilmedi ve herhangi bir geri dönüş...
4404414032 numaralı Sadenet ev interneti üyesiyim. Abonelik iptali istiyorum, her istenileni uyguladım 1 Ağustos 5 Ağustos iptal dilekçelerim mevcuttur, 1 aydır iptal işlemini yapmıyorsunuz üstüne kullanım bedeli talep ediyorsunuz... Arayacağız deyip kapatıyorsunuz arayan dönen olmuyor... Taahhüt sü...
Sadenet ev interneti aboneliğimin iptali için 15 Aralık’ta sistem üzerinden ilk talebimi oluşturdum. Sistem üzerinden dilekçe yazarak başvuru yaptım ancak bu talebim reddedildi. Ardından müşteri hizmetleri bana mail atmam gerektiğini söyledi, aynı dilekçeyi mail olarak gönderdim, bu kez de formatına...
Yorumlar