Sadenet Abonelik İptali İstenmesine Rağmen Cevap Vermeyen Müşteri Hizmetleri Ve Haksız Faturalama

Sadenet üzerinden 4404518*** numaralı ev interneti aboneliğimin iptali için 26 Aralık tarihinde başvuru yaptım. Telefonla aradığımda hiçbir şekilde ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Ardından Sadenet’in mail adresine abonelik iptal dilekçemi gönderdim ancak buna rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve aboneliğim hâlâ inatla iptal edilmiyor.

Bu süreçte başka bir firmadan internet hizmeti almaya başladığım için Sadenet’i zaten kullanmıyorum, buna rağmen kullanmadığım hizmet için hâlâ fatura çıkarılıyor. Üstelik aboneliğimde herhangi bir taahhüt bulunmamasına rağmen, müşteri hizmetleri cezai işlem uygulanacağını beyan ediyor.

Kullanmadığım ve iptal talebime rağmen sonlandırılmayan aboneliğimin derhal iptal edilmesini, haksız şekilde çıkarılan faturaların ve uygulanmak istenen cezai bedellerin iptal edilmesini talep ediyorum. Görselde de eklediğim şekilde defalarca talep oluşturdum ama sesleri çıkmıyor buradan devlet yetkililerini göreve davet ediyorum onca insan mağdur oluyor