to read complaints and reviews, or file yours. 
Sade Net fiber internet hizmetimi Zonguldak Kozlu’daki adresimde kullanıyordum. Evimi kapatmak zorunda kaldığım için internetimi kapattırmak istedim ve iptal talebimi Sade Net’in web sitesi üzerinden ilettim. Ancak, üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı.
Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ve bu süreçte 0850’li müşteri hizmetleri numarasını aradım. Telefonda bana tuşlama yaptırıldı ve SMS ile gönderilen link üzerinden tekrar web sitesinden başvuru yapmam istendi. Tüm bu işlemleri yapmama rağmen, iptal talebimle ilgili hala bir geri dönüş alamadım.
Taahhüdümün bitmesine bir gün kaldı ve bana daha önce dönem faturası çıkmaması için ekim ayı başında aramam gerektiği söylenmişti. Şu anda ödenmemiş bir faturam var ve bunu ödeyeceğim. Ancak, iptal işleminin gecikmesi nedeniyle ek bir fatura çıkarılmasından ve mağdur olmaktan endişe ediyorum.
İptal talebimin bir an önce işleme alınmasını ve tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık iki yıldır Sadenet üzerinden limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum. Taahhütsüz ve istediğim zaman iptal edebileceğim bir paket kullanıyorum. Bir haftadır aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak online işlemler panelinde iptal butonu aktif olmadığı için işlemi gerçekleştiremiyorum. 0850 ...
Sadenet ev interneti aboneliğimin iptal işlemini başlatmak istedim. Zonguldak Merkez’de kullanmakta olduğum hizmette, fiyat artışı nedeniyle başka bir internet sağlayıcısına geçmek istiyorum. Taahhüdümde son aydayım, şu anda 564 TL ödüyorum ve yeni dönemde ücretin 1100 TL’ye yükseleceği bildirildi. ...
Sadenet evde internet hizmeti kullanıcısıyım. Uzun süredir müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. İptal talebimi iletmek için verilen “i****@sadenet.com.tr” e-posta adresine başvurdum, ancak sonuç alamadım. Ayrıca 0850 800 0900 numaralı telefonu defalarca aradım, fakat olumsuz yanıt aldım ve ...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Sade Net internet aboneliğim, bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak uzatıldı. Aboneliğimi kapatmak için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen internetimi kapatmadılar ve süreci sürekli uzattılar. Sonunda 1 yılın dolmasını bekleyip, kapatma işlemi için bend...
Sadenet ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi dolduğu için iptalini talep ediyorum. Ancak 0850 800 0900 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda sadece teknik servis hattı açılıyor ve abonelik iptaliyle ilgilenmediklerini belirtiyorlar. 0440 447 90 58 numarasını da defalarca aradım fakat bu numar...
Yorumlar