to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım’da Sadenet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı. Her aradığımda “bugün gelecek, yarın gelecek” denilerek oyalandım, ancak hiçbir şekilde kurulum gerçekleşmedi.
Kurulum yapılmadığı halde e-Devlet üzerinden sözleşmem başlatıldı ve ücret taksitleri işlemeye başladı. Yani hizmet almadan taahhüt başlatılmış ve ücretlendirilmeye konmuş durumdayım. Bu süreçte defalarca bekletildim ve mağdur edildim.
Hiçbir kurulum yapılmadığı ve hizmet almadığım için taahhüdümün iptal edilmesini ve başlanmış olan tüm ücret tahsilatlarının durdurulmasını, varsa alınan tutarların da iade edilmesini talep ediyorum.
02.10.2025 tarihinde, Sadenet tarafından TurkNet’ten aradıklarını söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. Bana altyapımın uygun olmadığı ve fiber internete geçmem gerektiği söylenerek yanıltıldım. Hiçbir şekilde e-Devlet üzerinden onay vermedim, herhangi bir kurulum yapılmadı ve hizmet almadı...
Bugün internet aboneliği başlatmak için Google üzerinden TurkNet olarak gördüğüm bir numarayı aradım. Aradığım numara 0850 480 82 90’dı ve ben bu numaranın TurkNet’e ait olduğunu düşünerek görüşme yaptım. Telefonda bana hiçbir şekilde Sadenet ile görüştüğüm söylenmedi, marka ismi açıkça belirtilmedi...
21 Kasım’da TurkNet olduğunu düşünerek aradığım bir numaradan, TurkNet portlarının dolu olduğu ve istersem alt firması olan Sadenet internet üzerinden...
Sadenet adlı firmayla taahhütlü internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 5 gün önce aboneliğimin iptal edilmesini talep etmeme rağmen hala iptal işlemini gerçekleştirmediler ve bu süreçte yaşadıklarım beni son derece mağdur etti. Bu 5 günlük süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10 ke...
Sadenet müşterisi olduğum günden beri interneti kullanamıyorum. Defalarca aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, üstelik her ay fatura ücreti talep edildi. İptal etmek istedim çünkü interneti kullanamıyordum fakat iptal de gerçekleşmedi. En azından internetimi yapın, kullanayım dedim, o da yapılmadı...
Yorumlar