İptal Talebi Görmezden Gelindi, Haksız Fatura Kesildi

Sadenet isimli firmadaki üyeliğimin iptal edilmesi için 6 Temmuz 2026 tarihinde dilekçe gönderdim. Dilekçemin ardından tarafıma 7 iş günü içinde aranacağıma dair bir mesaj ulaştı, ancak üzerinden bu süre geçtiği halde hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve üyeliğim iptal edilmedi.

Üyeliğimin iptal edilmemesine rağmen 1 Temmuz – 31 Temmuz dönemi için de fatura çıkarıldığını ve bu faturanın 7 Temmuz civarında tarafıma iletildiğini gördüm. Yani iptal talebime ve verilen “7 iş günü içinde aranacaksınız” ifadesine rağmen hem dönüş yapılmadı hem de fatura kesilmeye devam edildi. Üyelik / müşteri numaram 4404511122’dir.

Üyeliğimin, iptal talebimde belirttiğim tarih esas alınarak derhal sonlandırılmasını, bu süreçte haksız yere çıkarılan faturaların iptal edilmesini ve varsa tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iptal sürecinin ve tarafıma yapılacak işlemlerin açık ve yazılı şekilde bildirilmesini istiyorum.