to read complaints and reviews, or file yours.İptal Ettirdiğim İnternet Aboneliği Hâlâ Fatura Kesiyor, Müşteri Hizmeti Yardımsız
Sadenet internet aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce iptal ettirmeme rağmen tarafıma hâlâ fatura çıkarılmaktadır. Mart ayına ait 772 TL tutarında bir fatura yansıtılmış görünüyor ve iptal talebime rağmen aboneliğim sistemlerinde devam ediyormuş gibi işlem yapılmasından son derece rahatsızım.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona bakan kimse olmuyor; bu nedenle ne doğru düzgün bilgi alabiliyorum ne de sorunum çözülebiliyor. İptal ettiğim bir hat için hâlâ fatura çıkarılması ve ulaşılabilir bir müşteri hizmeti olmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Mart ayına ait 772 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve internet aboneliğimin gerçekten sonlandırılarak sistemlerinizde de kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanacaktır.
