Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Bağlanmıyor, Çözüm Sunulmadan İptalde 1000 TL Kurulum Ücreti İsteniyor

profile
Tugba
01 Kasım 2025 01:03
1.021

Sadenet üzerinden 4404519328 numaralı ev interneti aboneliğim için dün kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Modem üzerindeki tüm ışıklar yanmasına rağmen hiçbir sayfaya giriş yapamıyorum.

İki gündür müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Bana sadece modem resetlemesi ve modem adını değiştirme gibi önerilerde bulundular; teknik destek yönlendirilmedi ve arıza kaydı da açılmadı. Sorunum halen devam ediyor ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

Abonelik başvurusu sırasında herhangi bir taahhüt veya kurulum bedeli olmayacağı belirtilmişti. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım. Ancak, hizmeti alamadığım için iptal etmek istediğimde, kurulum ücreti adı altında 1000 TL talep edildi.

Alamadığım bir hizmet için herhangi bir ücret ödemek istemiyorum. Hizmetimin, hiçbir ödeme talep edilmeden iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yasal haklarımı kullanarak CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunduğumu da belirtmek isterim.

internet-baglanmiyor-cozum-sunulmadan-iptalde-1000-tl-kurulum-ucreti-isteniyor-2.jpg
internet-baglanmiyor-cozum-sunulmadan-iptalde-1000-tl-kurulum-ucreti-isteniyor-1.jpg
03 Şubat 09:46 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sadenet Abonelik İptalinde Muhatap Bulunamıyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
12 Eylül 2025 20:33
713

İnternet İptali Gerçekleşmiyor, Kullanılmayan Hizmetin Faturası Kesiliyor

profile
Halim
27 Ekim 2025 18:22
918

Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Ödemek Ve Abonelik İptali Sorunu

profile
Ceren
21 Ekim 2025 22:38
554
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

İptal Talebime Yanıt Verilmedi Ve Yasal Haklarım Engelleniyor

profile
Harun
30 Ekim 2025 11:32
1.113

Sadenet Abonelik İptalinde Muhatap Bulamıyor Ve Çözüm Alamıyorum

profile
Davut
09 Eylül 2025 15:01
372
sadenet-abonelik-iptalinde-muhatap-bulamiyor-ve-cozum-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz