to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Sade Net 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Taahhüt süremiz bittiği için aboneliğimizi kapatmak istiyoruz ancak yaklaşık üç aydır firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Trabzon Of’ta ikamet ediyoruz ve bu süreçte canlı destek, müşteri hizmetleri ve farklı kanallar üzerinden defalarca irtibat talebinde bulunmamıza rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık.
Web sitesi üzerinden, e-posta yoluyla ve telefonla pek çok kez deneme yaptık ancak karşımızda muhatap bulamıyoruz. Bu nedenle aboneliğimizi iptal edemiyoruz ve kullanılmayan bir hizmet için her ay 800 TL’nin üzerinde ödeme yapmak zorunda bırakılıyoruz. Taahhüdümüz bitmesine rağmen, iptal için tarafımıza hiçbir dönüş yapılmaması sebebiyle fazladan ücret ödemeye devam ediyoruz.
Müşteri numaram 4404443071’dir. Aboneliğimin acilen iptal edilmesini, taahhüt bitiş tarihinden bu yana fazladan ödediğimiz tutarın incelenerek tarafımıza iade edilmesini ve konu hakkında bir an önce bizimle iletişime geçilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal işlem başlatacağımı bildiriyorum.
Uzun süredir Sade Net 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyız. Taahhüt süremiz bittiği için aboneliğimizi kapatmak istiyoruz ancak yaklaşık 3 aydır şirkete hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Canlı destek, müşteri hizmetleri ve farklı kanallar üzerinden iptal talebimizi defalarca iletmemize rağmen herhangi ...
Uzun süredir Sade Net 100 MB internet kullanıcısıyız. Taahhüt süremiz bittiği için aboneliğimizi kapatmak istiyoruz ancak yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde şirkete ulaşamıyoruz. Canlı destek, müşteri hizmetleri ya da farklı kanallar üzerinden iptal talebimizi iletmemize rağmen sonuç alamadık. Web sit...
Sade Net internet aboneliğimin iptalini taahhüt sürem dolmadan önce talep ettiğimde, tarafıma yüksek bir iptal ücreti bildirildiği için beklemem gerektiği söylendi. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala tekrar iletişime geçmem istendi. Yaklaşık 1-1,5 ay önce mail attığımda hemen arandım ve Eylül ...
Sadenet Fiber 100 Mbps internet aboneliğimle ilgili son 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Normalde faturam 500 TL olması gerekirken her ay 900 TL gibi yüksek tutarlar ödemek zorunda kalıyorum. Ayrıca, internet hızında sık sık ciddi düşüşler yaşanıyor ve hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Bu ...
Yaklaşık 6 aydır Sade Net’in limitsiz internet hizmetini kullanıyorum ve bu süre boyunca aboneliğimi iptal ettirmek için defalarca kez başvurmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de internet üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak bana sadece otomatik...
Yorumlar