Davines A New Colour Saç Boyası Sonrası Şiddetli Saç Dökülmesi Ve Ağrılı Kaşıntı

Davines a New Colour Saç Boyası Sonrası Yoğun Dökülme, Ağrılı Kaşıntı ve Saçlarımın Mahvolması!

15 Eylül 2026 tarihinde Sachane Bomonti mağazasından Davines a New Colour saç boyası, baz kremi ve 10 volüm aktivatör ürünlerini 3.675 TL ödeyerek satın aldım.

Satış görevlisine saçlarımın doğal kumral-kestane rengini korumak istediğimi, hatta kendi saç rengimi göstererek özellikle doğal bir ton istediğimi belirttim. Hassas bir cildim olduğunu da açıkça söyledim. Buna rağmen önerilen ürünlere ve markaya güvenerek alışveriş yaptım.

Ancak sonuç tam anlamıyla bir felaket oldu! Yaklaşık 1,5 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Boyama sonrasında 20 günden uzun süre saç derim acıyacak derecede kaşındı. Ardından saçlarım inanılmaz derecede dökülmeye, incelmeye ve aşırı kurumaya başladı.

Yıllardır gür, hacimli, sağlıklı görünümlü, doğal dalgalı ve belirgin buklelere sahip saçlarım vardı. Şimdi her taradığımda fırçamdan avuç dolusu saç topluyorum! Saçlarımın yoğunluğu azaldı, doğal buklelerim neredeyse tamamen kayboldu, saç tellerim cansızlaştı. Üstelik saç rengim de istediğim doğal tondan uzaklaştı.

Fotoğraflara özellikle bakmanızı istiyorum! Boya öncesindeki saçlarımın rengi, yoğunluğu ve bukleleriyle bugünkü hali arasındaki fark ortada. Profesyonel olduğu iddia edilen bir markaya güvenmenin karşılığı bu mu olmalı?

Davines ve Sachane yetkililerine soruyorum: Hassas cildim olduğunu belirtmeme rağmen neden bu ürünler önerildi? Yaşadığım bu ciddi sorunların açıklaması nedir?

Ürünlerin orijinalliği konusunda da şüphelerim oluştu. Sahte ürün satıldığını iddia etmiyorum ancak ürünlerin orijinalliğinin, parti numaralarının ve tedarik süreçlerinin araştırılmasını talep ediyorum.

Davines Türkiye ve Sachane’den ürünlerin incelenmesini, yaşadığım mağduriyetle ilgili yazılı açıklama yapılmasını, ödediğim 3.675 TL’nin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Saçlarımın eski sağlıklı görünümünü ve doğal buklelerini kaybetmesi benim için basit bir memnuniyetsizlik değil, ciddi bir mağduriyettir.

Satın alma fişim, ürün görselleri, boya öncesi ve sonrası saç fotoğraflarım ektedir. Davines ve Sachane’den acilen açıklama ve çözüm bekliyorum!