Renk Değişikliği Üretim Hatası Olarak Reddedildi

Haramidere Boyner mağazasından Sabri Özel marka iki adet t-shirt satın aldım. İlk yıkamada ikisinin de kolları aynı renkte kalmasına rağmen gövde kısmında bariz bir renk değişikliği oluştu. Tişörtlerin kolları ile gövdesi arasındaki bu ton farkı çıplak gözle bile net şekilde görülebilecek seviyede.

Ürünleri, faturam da mevcutken yaklaşık 5 bin lira ödeyerek aldıktan bir süre sonra mağazaya götürdüm ve incelemeye alındı. İnceleme sonucunda “imalat hatası yok” denilerek iade talebim reddedildi ve ürünleri mağazadan almam gerektiği söylendi. Bu kadar belirgin bir renk değişikliğine rağmen nasıl üretim hatası olmadığı söylenebiliyor, bunu gerçekten anlamıyorum.

Ürünlerin gövde kısmındaki renk solmasının kullanım hatası değil, üretim hatası olduğunu düşünüyorum. İnceleme sonucunun yeniden ve objektif bir şekilde değerlendirilmesini, bu defa mağduriyetim dikkate alınarak iki t-shirt için ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.