Kısa Sürede Solan Tişörtler İçin Değişim Ve İade Talebi

06.06.2026 tarihinde Anpa Gross AVM Boyner Outlet mağazasından Sabri Özel marka iki adet t-shirt satın aldım. Ürünleri sadece iki kez giymeme rağmen kollarında hiçbir bozulma olmazken gövde kısmında belirgin kumaş solmaları oluştu.

Ürünleri mağazaya götürerek durumu ilettim ve kontrole gönderdiler. İnceleme sonucunda üretim hatası olmadığı söylenerek herhangi bir işlem yapılmadan, değişim yapılmadan ürünler tarafıma iade edildi. Ürünleri son derece kısa sürede ve dikkatli kullanımda giymeme rağmen bu şekilde bir solma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Daha önce gerek Boyner mağazasından gerekse Sabri Özel’den yaptığım alışverişlerden çok memnundum fakat bu deneyim iki marka için de algılarımın değişmesine sebep oldu.

Bu nedenle sorunlu tişörtler için değişim yapılmasını ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.