Boyner'den Aldığım Tişörtte Hızlı Renk Solması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Boyner Diyarbakır mağazasından Haziran ayında satın aldığım tişört, yaklaşık 1 ay normal şekilde kullanılabildikten sonra renk atmaya ve solmaya başladı.

Şu an 2 aydır belirgin şekilde renk solması var ve ürünün görüntüsü ilk aldığım halinden çok uzaklaştı.

Ürünü aldığımda Boyner kalitesine güvenerek tercih etmiştim; ancak bu kadar kısa sürede bu derece renk solması yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünle ilgili yaptığım ilk başvuru ise reddedildi. Hem mağazada hem de müşteri hizmetlerinde "Yapacak bir şey yok." denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve satış sonrası hiçbir destek alamadım. Satın alıma ait ST-734896-P2W8H numaralı kaydım mevcuttur.

Kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, tişörtün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.