to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağazasında Levi's Tişörtündeki Ağarma İçin Değişim Ve İade Talebi
2025 yılı Ekim ayında Ordu Boyner mağazasından Levis marka l beden bir t-shirt satın aldım. Havalar soğuk gittiği için ürünü 2026 yılı Haziran ayına kadar hiç kullanmadım, toplamda en fazla 4 kez giymişimdir. Tişörtü renkli kıyafetlerle çamaşır makinesinde yalnızca ikinci yıkamamda, ürünün belirli bir bölümünde bariz bir şekilde ağarma oluştu.
Ürünü Boyner Ordu mağazasına inceleme için götürdüğümde, ilk olarak üretimden kaynaklı bir hata olmadığı sözlü olarak iletildi. Buna itiraz etmem üzerine ürün tekrar incelemeye gönderildi, ancak yine aynı şekilde üretim kaynaklı hata olmadığı söylendi. Ürünü kimin incelediğini sorduğumda ise mağazaya gelenler tarafından incelendiği belirtildi ve tarafıma herhangi bir yazılı rapor veya detaylı açıklama sunulmadı.
Kısa sürede ve doğru şekilde kullanmama rağmen ikinci yıkamada bu şekilde deformasyon yaşanmasının kabul edilebilir olmadığını, ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Boyner ve Levis markasının bu ürüne sahip çıkmaması nedeniyle mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesi için, eğer aynı sorun tekrar yaşanmayacaksa aynı Levis t-shirt ile değişimimin yapılmasını, bu mümkün değilse de ödediğim ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Şikayetime bir cevap alamadım sonuç ne oldu
Boyner Ordu mağazasından aldığım Levi’s marka tişörtün ikinci yıkamadan sonra ciddi şekilde ağardığını fark ettim. Bunun üzerine 22.06.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürerek şikayet kaydı açtırdım ve ürün test için teslim edildi. Aradan zaman geçmesine rağmen tişörtümle ilgili tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi, olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünü teslim ettiğimden beri hem ürünümden hem de ödediğim ücretten mahrum kalmış durumdayım. Karşıma muhatap alabileceğim hiçbir yetkili çıkmaması da ayrıca mağduriyetimi artırmaktadır. Şikayetimle ilgili tarafıma ivedi olarak olumlu ya da olumsuz net bir cevap verilmesini ve sistemde kayıtlı telefon numaramdan aranarak bilgilendirilmek istiyorum. Ürünün inceleme sürecinin bir an önce tamamlanmasını, ağarma kusurunun kabul edilerek gerekli iade veya değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
