Boyner Mağazasında Levi's Tişörtündeki Ağarma İçin Değişim Ve İade Talebi

2025 yılı Ekim ayında Ordu Boyner mağazasından Levis marka l beden bir t-shirt satın aldım. Havalar soğuk gittiği için ürünü 2026 yılı Haziran ayına kadar hiç kullanmadım, toplamda en fazla 4 kez giymişimdir. Tişörtü renkli kıyafetlerle çamaşır makinesinde yalnızca ikinci yıkamamda, ürünün belirli bir bölümünde bariz bir şekilde ağarma oluştu.

Ürünü Boyner Ordu mağazasına inceleme için götürdüğümde, ilk olarak üretimden kaynaklı bir hata olmadığı sözlü olarak iletildi. Buna itiraz etmem üzerine ürün tekrar incelemeye gönderildi, ancak yine aynı şekilde üretim kaynaklı hata olmadığı söylendi. Ürünü kimin incelediğini sorduğumda ise mağazaya gelenler tarafından incelendiği belirtildi ve tarafıma herhangi bir yazılı rapor veya detaylı açıklama sunulmadı.

Kısa sürede ve doğru şekilde kullanmama rağmen ikinci yıkamada bu şekilde deformasyon yaşanmasının kabul edilebilir olmadığını, ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Boyner ve Levis markasının bu ürüne sahip çıkmaması nedeniyle mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesi için, eğer aynı sorun tekrar yaşanmayacaksa aynı Levis t-shirt ile değişimimin yapılmasını, bu mümkün değilse de ödediğim ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.