to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet
17.12.2025 tarihinde Saat & Saat’in online sitesi üzerinden Just Cavalli markasına ait bir saat satın aldım. #ss1000439224 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo ulaşmadı. Ödediğim toplam tutar 7.376 TL’dir.
Siparişimle ilgili durumumu öğrenmek ve destek almak için sitenin iletişim numarasını aradığımda da hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Ne siparişim elime ulaşıyor ne de müşteri hizmetlerine erişebiliyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi, ödediğim ücretin karşılığı olan ürünün acilen tarafıma ulaştırılması veya aksi durumda ücret iademin yapılması konusunda gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Siparişiniz 519384287930 gönderi numarası ile DHL ecommerce kargoya teslim edilmiştir. Kargo teslimat şubesinde görünmektedir. Saygılarımızla
DHL kargo tarafından tarafıma herhangi bir mesaj ve bilgilendirme iletilmedi. Siz ya da kargo firması alıcıda bulunan numaramla iletişime geçmenizi talep ediyorum. Aldığım ürün bir doğum günü hediyesiydi kaç gündür onun gelmesini bekliyorum. Lütfen şikayetimi bir çözüme ulaştırınız!
Göndermiş olduğunuz takip numarasını sisteme girince de aynen bu şekilde gösteriyor.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz kargo numarası ile bilgiler kargo sisteminde yer almaktadır. Saygılarımızla
