to read complaints and reviews, or file yours. 
18.10.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden 4.664 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: ss1000382271). Siparişimin teslimat adresi İstanbul/Küçükçekmece olarak belirtilmişti. Dün tarafıma yalnızca kargoya verileceğine dair bir mesaj geldi, fakat bugün siparişim sistemde “teslim edildi” olarak gözüküyor. Ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme mesajı veya kargo takip numarası da tarafıma ulaşmadı.
Kargo firması olarak DHL bilgisi verilmiş olmasına rağmen, ne takip numarası iletilebildi ne de ürün elime geçti. Siparişimin faturası veya herhangi bir garanti belgesi de tarafıma ulaşmadı.
Müşteri hizmetlerine kayıtlı olan iletişim numarasından defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde bağlanamadım ve geri dönüş alamadım. Siparişim ortada yok, teslimat yapılmadı ve muhatap bulamıyorum.
Siparişimle ilgili net bir bilgi verilmesini, ürünümün acilen tarafıma ulaştırılmasını veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
06.10.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden ss1000373454 numaralı çanta siparişimi verdim ve 1.500 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim kargoya dahi verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Siparişin gönderilme süresi 3 gün olarak belirtilmesin...
1 Ekim 2025 tarihinde Saat ve Saat internet sitesinden #ss1000368918 numaralı çanta siparişimi verdim ve 1.524 TL ödeme yaptım. Ürün açıklamasında 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili bilgi almak...
31/12/2023 tarihinde Saat & Saat web sitesinden 1.054 ₺ değerinde bir saat siparişi verdim ancak hemen sonrasında kararımı değiştirerek iptal oluşturdum. Web sitesinde paramın iade edildiğine dair bilgi yer alıyor fakat hesabıma iade tutarı yansımadı. Yılbaşından dolayı gecikme olabileceğini düşüner...
Saat & Saat firmasının online mağazasından, kol saati sipariş ettim gelen ürün beklediğim gibi olmadığı için iade talebi oluşturup 19.06.2025 tarihinde kargoyla iadesini sağladım. 4 iş günü geçmesine rağmen iade ile alakalı herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri yok, sadece sesli yanıt sist...
Yorumlar